Вверх

 
 
Вход на сайт
Логин
Пароль


РегистрацияЗабыли пароль?
Забыли пароль

Введите логин и e-mail, указанный при регистрации, на который мы вышлем вам пароль

Логин
E-mail
Вход на сайт Регистрация Зачем
регистрироваться?

Улучшаем речь и обучаемость, повышаем интеллект. Любые виды коррекции.

Реклама. О рекламодателе >



ТОМАТИС®

Центр коррекции и развития

vk.com/tomatis_kirov

Киров, ул. Герцена, 37
Тел: 8-912-718-91-94.

Реклама. ИП Паршина Л.А.
ИНН 434521768110
erid 2SDnjeiXsex 

Логопеды, нейропсихолог, метод Томатис® 4 ур. Чтение и подготовка к школе.

Реклама. О рекламодателе >



Ваш логопед

Центр коррекции и развития

vashlogoped43.ru
vk.com/vashlogopedkirov

Киров, ул. Преображенская, 79
Тел: 47-77-15

Реклама. ИП Колесникова Д.В.
ИНН 434541572041
erid 2SDnjdsUu4k 

Выпускные для детских садов
и 4 классов (0+)

Реклама. О рекламодателе >



Ежи

Творческое объединение


vk.com/gorodokezhi

Киров, ул. Урицкого, 42.
Тел: 75-00-89

Возрастное ограничение: 0+
Реклама. ИП Захлестин А.Ю.
ИНН 434550327208
erid 2SDnjeG8yJY 

Профессиональная косметика и аксессуары для женщин и мужчин. Детская косметика.

Реклама. О рекламодателе >



КРАСОТА profi

Салоны красоты

krasota-profi.ru

Киров, ул.Мопра, 7
Тел: +7 (8332) 21-22-33

Реклама. ООО «Красота Профи»
ИНН 1101172248
erid 2SDnjewkiPA 

Большой выбор ковров! Линолеум, ковролин, ковры и другие напольные покрытия.

Реклама. О рекламодателе >



Мир Ковров

Центр напольных покрытий

mir-kovrov43.ru
vk.com/mirkovrov43

«Мир Ковров», Коммунальная, 2
«Аладдин», Калинина, 40
Тел: 447-047

*Подробности в магазинах
и по тел: 447-047
Реклама. ИП Деветьяров К. М.
ИНН 434700403700
erid 2SDnjdkQ7Qk 

Частный детский сад. Развитие речевых навыков и крупной мо-
торики. Логопед и хореография.

Реклама. О рекламодателе >



Ромашка

Частный детский сад

vk.com/clubromashka

Киров, ул. Сутырина, 9
Тел: 45-51-81, 8-922-9955181

*Подробности по тел: 45-51-81
Лицензия: № Л035-01282-43/00682982
Реклама. ООО «Магистраль»
ИНН 4345453954
erid 2SDnjduP84g 

Офтальмология «ЯСНО». Поможем остановить прогре-
ссирование близорукости!

Реклама. О рекламодателе >



Ясно

Сеть оптик

optika-yasno.ru

Тел: +7 900 526-0-444

Реклама. Подробности в салонах и по тел: +7 900 526-0-444. Возможны противопоказа-
ния, проконсультируйтесь со специалистом. Лицензия № 99-03-000646. ИП Малых Е. О. ОГРН 315434500004965
ИНН 434584223013.
erid 2SDnjchp39r 
                          

Клиника Герда - не лечат, а калечат

Все о наших любимцах, вопросы, советы, обсуждения...

Клиника Герда - не лечат, а калечат

Сообщение LaScala » 27 ноя 2014, 23:22

Дорогие хозяева животных, никогда НИКОГДА! не приводите своих животных в эту клинику. Особенно если им требуется провести какую-либо хирургическую манипуляцию.
Объясню почему:
В начале октября наш рыжий кот пришел домой с перебитой лапой. Рентген показал, что у кота двойной перелом бедренной кости с осколками. Рентгенбыл сделан в клинике Биосфера. Там же нам предложили сделать операцию, но только на 4й день после нашего обращения к ним (хирург был в отпуске). Но оттягивать операцию было нельзя.
Мы обзвонили несколько вет.клиник Кирова в поисках хирурга, который бы взялся за операцию как можно быстрее. В том числе была и клиника Герда, где нас по телефону заверили даже в том, что они не будут устанавливать штифт, а ограничатся аппаратом Илизарова. После бессонной ночи и долгих метаний (о Герде мы не нашли ни одного толкового отзыва! Как потом оказалось, все отзывы подвергаются жесткой чистке) мы отвезли котика в Герду.
Операцию провели и все же установили штифт. Кот отходил положенное время в гипсе, после чего гипс сняли и штифт тут же прорезал кожу животного и выставился наружу примерно на 5 мм! Надо заметить, что штифт был большой для кота. Мы вновь съездили в Герду, где сытому коту сделали наркоз и попросту натянули кожу на штифт и снова наложили швы. От наркоза кот отходил очень тяжело! А на следующий же день штифт вновь вылез наружу.
В итоге животное месяц ходило с открытой раной, которую мы периодически обрабатывали в ветклинике, и ежедневно - дома. Рана постоянно кровила. По этой причине пришлось провести дополнительный курс антибиотиков.
Отходив (по словам хирурга из Герды), положенный срок (1,5 месяца) мы позвонили в Герду, чтобы узнать, когда надо убирать штифт. Нас записали на 21 ноября При этом мы уточняли, нужен ли снимок, нас заверили, что в нем нет необходимости. При осмотре хирург на ощупь определил, что кость срослась и провел операцию по удалению штифта. После операции коту наложили гипс, соединив его с повязкой через спину и живот с помощью пластыря. Эта повязка была так туго наложена, что на следующий день у кота затвердел живот и онемела здоровая лапа. А к больной лапе он попросту не давал прикоснуться - дико орал и шипел. Также под гипс попала и кожа с живота животного! Вот как старались врачи.
В домашних условиях мы срезали именно часть повязки, чтобы ослабить ее хотя бы немного. К гипсу не прикасались.
Затем мы оперативно отвезли кота в Биосферу (доверять врачевателям из Герды уже не было сил!). Животному ОЧЕНЬ аккуратно под нашим наблюдением сняли гипс. Надо сказать, что после того, как гипс был снят, врач облегченно вздохнула, что лапа не омертвела! (так туго он был наложен!). Оказалось, что это "всего лишь" перелом. ОПЯТЬ! В том же месте! Оказалось, гипс никоим образом не фиксировал кости и малейшее неаккуратное движение кота привело к новому перелому (благо, только в одном месте). В итоге мы так и не поняли, ЗАЧЕМ хирург из Герды удалил штифт и для какой цели наложил гипс?
В этот же день в Биосфере бедное животное прооперировали, вновь установив штифт (нормальных размеров!).
Первая операция в Герде нам обошлась в 4000р.+450 р. за съем гипса. На повторную операцию мы затратили 6000р. Здесь я не учитываю средства, затраченные на реабилитацию кота после операций и на все уколы.
Мы в этот же день съездили в Герду с просьбой вернуть нам хотя бы часть денег за их бессмысленные манипуляции. Нас перенаправили на хирурга (он же и оказался владельцем клиники). На нашу претензию мы услышали лишь поток оправданий и обвинений. Монолог этого мужчины было невозможно прервать. Он предложил нам провести повторную операцию бесплатно! Видимо, чтобы вновь поиздеваться над несчастным животным.
Наш отзыв, оставленный в группе во ВКонтакте этого учреждения был почти сразу удален... Но мы все же хотим донести нашу историю до людей! Берегите своих животных. Ведите их в любую другую клинику, но только не сюда! Некомпетентная самоуверенность не допустима в тех сферах деятельности, где от твоей работы зависят чьи то жизни!
Последний раз редактировалось LaScala 30 ноя 2014, 14:48, всего редактировалось 2 раз(а).
Аватар пользователя
LaScala
 
Сообщений: 312
Зарегистрирован: 27 авг 2009, 13:54
Откуда: Киров, р-н Филейка
Заслуженная репутация: 0

Re: Клиника Герда - не лечат, а калечат

Сообщение LaScala » 30 ноя 2014, 14:21

Из последних новостей: из Герды нам написали, что мы сами не знаем, чего хотим и деньги они нам не вернут. Оказывается, у нас несколько версий произошедших событий (мы так и не поняли, каких...)
Девушка, с которой я общалась, сказала, что нас как будто бы приглашали на беседу в клинику, а мы не явились. На самом же деле они приглашали нас не на беседу, для проведения повторной бесплатной операции. Вероятно, для того, чтобы опять установить коту штифт гигантских размеров... Замкнутый круг, не находите?
Аватар пользователя
LaScala
 
Сообщений: 312
Зарегистрирован: 27 авг 2009, 13:54
Откуда: Киров, р-н Филейка
Заслуженная репутация: 0

Re: Клиника Герда - не лечат, а калечат

Сообщение sashakot » 30 ноя 2014, 14:38

не возьмусь ничего утверждать про клинику Герда. Но мне кажется у каждого может такое случится и в любой клинике можно столкнуться с не профессиональными ветеринарами. Людей как попало лечат, что уж о животных говорить. Мой, например, печальный опыт связан как раз с клиникой Биосфера. Мою кошку залечили там, причем умерла она у них в клинике на моих руках. Хотя до этого месяц ее лечили и даже никто не подозревал, что годовалый котенок может умереть. Тяжело это все. Но вину в Герде врач вряд ли признает, они этого не любят. Будет строить свою точку зрения и скорее всего переложит всю вину на вас. Не говоря уже о возврате денежных средств.
sashakot
 
Сообщений: 62
Зарегистрирован: 10 май 2013, 17:47
Заслуженная репутация: 0

Re: Клиника Герда - не лечат, а калечат

Сообщение LaScala » 30 ноя 2014, 14:44

Да, мы понимаем, что ничего толком не доебьемся. Но все же хотелось бы донести до людей, чтобы они обходили стороной хирурга из Герды. Его действия никак нельзя назвать профессиональными.
Очень жаль Вашу кошечку...
Аватар пользователя
LaScala
 
Сообщений: 312
Зарегистрирован: 27 авг 2009, 13:54
Откуда: Киров, р-н Филейка
Заслуженная репутация: 0

Re: Клиника Герда - не лечат, а калечат

Сообщение LaScala » 30 ноя 2014, 14:53

Кстати, управляющий Герды утверждает, что лапу коту сломали в Биосфере при снятии гипса) для того, чтобы выкачать с нас деньги.
Аватар пользователя
LaScala
 
Сообщений: 312
Зарегистрирован: 27 авг 2009, 13:54
Откуда: Киров, р-н Филейка
Заслуженная репутация: 0

Re: Клиника Герда - не лечат, а калечат

Сообщение Jenessi » 30 ноя 2014, 17:42

У меня к Биосфере только благодарности. Владельцы очень тщательно подбирают персонал. Конечно, есть и стажеры, но ведь за ними смотрят наставники. Да и как же молодым опыта набираться. Конечно только практикой. Но под руководством.
А хирург в Биосфере просто золото. Не может быть такого, чтобы при снятии гипса, он сломал коту лапу (и особенная глупость - что он якобы это сделал намеренно, чтобы денег с клиентов взять)
Глупости!

LaScala, главное теперь, чтобы Ваш котяша поправился. Жаль только, что ему пришлось так настрадаться.
Carpe diem
Аватар пользователя
Jenessi
 
Сообщений: 261
Зарегистрирован: 11 ноя 2013, 10:56
Откуда: Киров, ЮЗР
Имя: Наталья
Заслуженная репутация: 2

Re: Клиника Герда - не лечат, а калечат

Сообщение LaScala » 30 ноя 2014, 22:04

Jenessi, кот еще не поправился, но мы надеемся, что все идет к этому :) Операцию в Биосфере ему сделали только неделю назад.
Очень порадовал Ваш отзыв, спасибо!
Аватар пользователя
LaScala
 
Сообщений: 312
Зарегистрирован: 27 авг 2009, 13:54
Откуда: Киров, р-н Филейка
Заслуженная репутация: 0

Re: Клиника Герда - не лечат, а калечат

Сообщение gerda43 » 04 дек 2014, 22:42

Мы ответили на ваш отзыв в официальной группе VK: https://vk.com/topic-70245556_30814024
Я продублирую здесь, поскольку не все пользуются этой соцсетью.

Уважаемая Евгения!
Мы внимательно рассмотрели ваш отзыв. В отзыве имеются эмоциональные призывы не ходить больше в нашу клинику, обвинения в умышленном вреде животному и тому подобное. Мы понимаем, что эмоции вызваны вашими благими намерениями и беспокойством по отношению к вашему любимому домашнему животному, а потому не будем останавливаться на этом и перейдём сразу к конструктивной части.
1. Между клиникой и вашим родственником заключен договор, где определён порядок решения вопросов.
2. В период лечения вы ни разу не предъявили ни одной претензии.
3. Состояние пациента при последнем посещении, после снятия штифта, не вызывало опасений специалистов.
4. Вся информация о последующем состоянии питомца, ваших действиях и действиях врачей иных клиник исходит исключительно от вас и носит оценочный характер. В процессе лечения общение было затруднено, так как не вся информация своевременно доходила до других членов семьи (поскольку пациент появлялся на приём нерегулярно и с разными членами семьи).
5. Мы не можем прокомментировать ни ваши действия дома, ни действия иных клиник ввиду полного отсутствия контакта с вашей стороны как раз в период ухудшения (по вашим словам) состояния питомца. Через день после последнего посещения нашей клиники – в субботу – вы лишь сообщили, что обратились в другую клинику и оставили там пациента до понедельника, когда вы дадите согласие на операцию. Эта клиника не выходила на связь с нами.
6. Вам было рекомендовано продолжить лечение в нашей клинике и сделаны шаги навстречу, с чем вы согласились.
7. В понедельник вы позвонили и сообщили, что в той клинике питомцу до вашего прихода туда была сделана операция. Как уже указано, комментировать ухудшения или последующее лечение мы не можем.
8. Наша клиника не отказывалась от общения с вами, от лечения питомца либо от заключенного договора.
9. Сразу после появления вашего отзыва в нашей группе VK вам был передан номер телефона, который, впрочем, и так указан на любом экземпляре истории болезни (вручается после каждого приёма).
10. Мы отдельно задали вам вопросы по [не известному нам] ходу лечения в иных клиниках и самолечению (вы ослабили фиксацию гипсовой повязки, что вполне могло привести к повторному перелому), на которые вы каждый раз отвечали по-разному. На просьбу сформулировать конкретную претензию к клинике вы описали ход лечения, весьма поверхностно изложенный в Интернете и законченный в нашей клинике состоянием пациента, не вызывавшем опасений специалистов. Вы сказали, что при снятии штифта сразу произошёл перелом. Во-первых, геометрия кости после снятия штифта была близкой к физиологической норме. В разговоре с вами было указано, что даже если бы такое и произошло, при более простом (с ваших слов) переломе гораздо легче провести репозицию костей, и лечение было бы продолжено в штатном режиме. С ваших слов, в другой клинике в аналогичных случаях практикуется фиксация до 3 месяцев. Заметим, что это чревато изменением структуры кости, и решение принимается лечащим врачом.
11. Вам было предложено обдумать разговор и позвонить ещё раз, то есть от общения с вами наша клиника не уклоняется и проводит открытую политику. После чего вы вновь изложили в Интернете свои претензии. При этом вы заблокировали личный диалог VK с директором клиники, не дождавшись ответов на свои вопросы. Заметим, это противоречит вашему утверждению, что вы хотите обсудить ситуацию с ним.
12. Вам объяснён порядок рассмотрения и экспертизы лечения. Вам не ставится никаких препятствий, клиника готова к объективному рассмотрению вопроса.

P.S.: Комментарий специалиста:
Операции по остеосинтезу весьма сложны. В вашем случае животное получило серьёзную травму со сложным множественным переломом бедра. Техника и способ фиксации костных обломков выбраны правильно – это интрамедуллярный остеосинтез. При этом размер штифта подбирается индивидуально и зависит от ширины костномозгового канала. Если его взять меньше, то не будет стабильной фиксации обломков кости. При этом, остеосинтез – это не только операция, но и длительный период реабилитации. И когда он проходит не под наблюдением лечащего врача, а в разных клиниках и с самолечением, то результат непредсказуем.
gerda43
 
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 23 окт 2014, 19:52
Откуда: Ленина, 184
Имя: Gerda
Заслуженная репутация: 0

Re: Клиника Герда - не лечат, а калечат

Сообщение LaScala » 05 дек 2014, 14:22

Спасибо за то, что наконец то вышли на связь! Моя страница в контакте никоим образом не заблокирована и не закрыта для сообщений. Именно там мои вопросы остались без ответов.
Также я рада, что Вы все же вышли на связь, так как вести конструктивный диалог с Вами легче по переписке, нежели по телефону, где Вы и слова не даете сказать.

Все, что Вы пишете, мы уже уяснили. Ваша позиция нам понятна.
Я хочу лишь сказать, что претензии в ходе лечения вам предъявлялись, так как мы считали НЕ нормальным то, что штифт прорезал кожу животного и кот ходил больше месяца с открытой раной. На данный момент после операции и установки штифта в другой клинике у кота нет открытой раны и он может нормально передвигаться.

И второе: мы не могли оставить фиксацию гипса, так как кот буквально выл от боли. Я уже писала, что живот и здоровая лапа были так туго перетянуты, что живот затвердел, а лапа была холодная. Он абсолютно не мог передвигаться, лишь таскал за собой лапы, как культи. Это так и должно было быть? Или надо было ждать утра и везти животное к вам? Кто знает, что произошло бы за это время! Основываясь на этом мы и приняли решение ослабить фиксацию. После ослабления перевязки передвижение кота мы полностью ограничили. Поэтому мы исключаем возможность перелома после наших манипуляций. Мы предполагаем, что лапа была сломана в результате передвижений животного сразу после операции еще до наших действий, так как гипс никоим образом не фиксировал верхний перелом (а тут мы уже склонны верить специалистам другой клиники, которые подтверждают наши подозрения. Нас заверили, что фиксация гипсом переломов в этом месте невозможна!)

На основании всего вышеизложенного мы не решились доверить животное Вам еще раз. Поэтому и не привезли его на операцию в понедельник, как Вы предлагали, а согласились на манипуляции в другой клинике.
И, хочу заметить, что именно Ваш специалист вел нашего кота все это время! В другой клинике (до нового перелома) с лапой кота не делали никаких манипуляций, кроме промывания раны и курса антибиотиков.
Аватар пользователя
LaScala
 
Сообщений: 312
Зарегистрирован: 27 авг 2009, 13:54
Откуда: Киров, р-н Филейка
Заслуженная репутация: 0

Re: Клиника Герда - не лечат, а калечат

Сообщение gerda43 » 05 дек 2014, 15:56

LaScala писал(а):Спасибо за то, что наконец то вышли на связь! Моя страница в контакте никоим образом не заблокирована и не закрыта для сообщений.

Мы никогда не ограничивали связь с вами с нашей стороны. При этом мы не можем вам написать (см. скриншот). Проверьте настройки приватности VK – и мы сможем прояснить ситуацию. В крайнем случае можно воспользоваться электронной почтой: dog_anna@mail.ru
Спасибо.

Изображение
gerda43
 
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 23 окт 2014, 19:52
Откуда: Ленина, 184
Имя: Gerda
Заслуженная репутация: 0

Re: Клиника Герда - не лечат, а калечат

Сообщение LaScala » 05 дек 2014, 18:27

gerda43 писал(а):
LaScala писал(а):Спасибо за то, что наконец то вышли на связь! Моя страница в контакте никоим образом не заблокирована и не закрыта для сообщений.

Мы никогда не ограничивали связь с вами с нашей стороны. При этом мы не можем вам написать (см. скриншот). Проверьте настройки приватности VK – и мы сможем прояснить ситуацию. В крайнем случае можно воспользоваться электронной почтой: dog_anna@mail.ru" target="_blank
Спасибо.

Вам всего лишь надо было остаться моим подписчиком. Вы ведь изначально могли мне писать.
Аватар пользователя
LaScala
 
Сообщений: 312
Зарегистрирован: 27 авг 2009, 13:54
Откуда: Киров, р-н Филейка
Заслуженная репутация: 0

Re: Клиника Герда - не лечат, а калечат

Сообщение gerda43 » 06 дек 2014, 18:07

LaScala писал(а):Да, у моей страницы закрыт доступ для всех, кто не является моим другом. И это сделано давно, а не специально для вас.

Это не соответствует действительности. Ваша страница доступна для любого пользователя, даже не залогиненного. Вы можете это мгновенно проверить в своём привычном браузере, зайдя на вашу страничку через анонимайзер (например, cameleo.ru).
LaScala писал(а):Вы можете отправлять мне сообщения, став моим подписчиком. У вас это уже получалось. Если же в системе возник какой-то глюк, то моей вины здесь нет.

Очевидно, глюк не в системе. Повторяю, мы не отписывались (зачем нам это?).
Проблема скорее даже не столько в настройках приватности... Проверьте ваш чёрный список по ссылке https://vk.com/settings?act=blacklist
Такое ощущение, что вы наш аккаунт в чёрный список добавили. Проверьте, пожалуйста.
Мы предоставили несколько вариантов взаимодействия - через VK, через e-mail. Но вы предпочитаете общение на форуме, при этом недовольны нашими аргументами и доказательствами, что мы не можем с вами связаться.

В этом случае мы напоминаем, что даже если не получится наладить общение в VK, остаётся ещё и почта dog_anna@mail.ru
Напишите туда письмо, поскольку ваш e-mail нам не известен. Заранее спасибо.
gerda43
 
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 23 окт 2014, 19:52
Откуда: Ленина, 184
Имя: Gerda
Заслуженная репутация: 0

Re: Клиника Герда - не лечат, а калечат

Сообщение LaScala » 07 дек 2014, 10:35

Ох, ребят, сейчас во ВКонтакте точно все должно работать.
Только я не знаю, о чем нам еще с вами общаться? Деньги вы нам все равно не вернете, кота мы вам больше не доверим. Так что считаю наш диалог законченным. Прощайте.
Аватар пользователя
LaScala
 
Сообщений: 312
Зарегистрирован: 27 авг 2009, 13:54
Откуда: Киров, р-н Филейка
Заслуженная репутация: 0


Вернуться в Наши домашние питомцы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2