Расторжение договора Личный адвокат

[IrishCream]

Добрый день.
При получении потребительского кредита была навязана услуга Личный адвокат в виде Сертификата на дистанционные юридические консультации. Сейчас я хочу отказаться от этой услуги и вернуть деньги. С момента оплаты квитанции прошло 10 дней.
В договоре есть такой пункт
"В случае отказа Клиента от Договора в течение 5 рабочих дней с даты его оплаты при условии отсутствия обращения Клиента по договору в этот срок (5-дневный срок начинает течь со дня, следующего за днем оплаты), Опционный платеж подлежит возврату в полном объеме. В случае обращения Клиента за получением информационно-правовой поддержки в течение 5 рабочих дней с даты его оплаты, Опционный платеж возврату не подлежит."
Законно ли это? На сколько я знаю, можно отказаться в течение 14 рабочих дней. На какой закон можно сослаться?
При обращении в службу поддержки они отказываются расторгать, ссылаясь на вышеуказанный пункт договора.
Какие мои действия?
Спасибо!

[ARSafin]

Здравствуйте.

Направьте в адрес организации, которой была произведена оплата за данную навязанную услугу, претензию. В указанной претензии сошлитесь на положения ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", предусматривающей право потребителя расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги). Требуйте возврата денежных средств.

Задать дополнительные вопросы, а также записаться на прием, Вы можете с помощью контактов, указанных ниже.