Мебель "Шатура" очень нужны отзывы!!!

[EniK]

Заказывали кровать с матрасом в октябре. По качеству не могу ничего сказать, т.к. до сих пор стоит не распакованная - не довезли ящик к кровати. Саму кровать ждали более оговоренных в договоре 45 дней, а ящик - до сих пор ждем... Будем писать претензию (возврат денег) и отказываться от кровати.

Добрый день!

Благодарим Вас за Ваш отзыв! К сожалению, Вы не указали номер Вашего заказа и адрес магазина, в котором совершили покупку. Без этих данных я могу разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, напишите эти данные на электронный адрес: help@shatura-online.ru" target="_blank. Я постараюсь помочь Вам в решении Вашей проблемы.

Екатерина, помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура".

Добрый день, Екатерина!
Написала Вам на электронный адрес.

Съездили, написали заявление на возврат денежных средств и на выплату неустойки (за ящик)
На следующий день позвонил консультант, просила подождать еще день, т.к. машина должна 25.12.13 в Киров приехать и там должен быть наш ящик.
Обещали позвонить. Пока ждем.

[ССвета]

Отвратительная мебель!!! Очень недолговечная, через полгода все отслаивается и отпадает!

[GyroMath]

Сегодня конец июня. Заказали тумбочку 12 марта. Ждем........ Если бы не крайняя необходимость( докупаем) отказались бы. Качество не очень. Ожидали большего за такие деньги

[GyroMath]

А у нас доставка 94 рабочих дня. Как вам это . Мебель может и тянет на четверку, но кировский директор тот еще жулик. Лучше по инету заказать, чем связываться с этим ,, товарищем,,

[Надежда Чижикова]

Мои родители покупали спальный гарнитур в Шатуре больше 5 лет назад (точно не помню), очень нравится. У нас подобный от МЦ5, кровать похуже будет. Заходили в Шатуру пару лет назад с мамой по старой памяти, хотели присмотреть им мебель в гостиную, но глазу зацепиться не за что! Хиреют не иначе! Сделали покупку в другом месте.

[Натали1205]

все сроки доставки нарушены.

[Shatura-help]

все сроки доставки нарушены.

Добрый день, Натали! Спасибо за Ваш отзыв! Для того, чтобы помочь Вам, мне необходимо узнать номер Вашего заказа и адрес магазина. Без этого я не могу взять проблему на контроль и решить её до конца.
Сообщите их, пожалуйста, на адрес help@shatura-online.ru Мы разберемся в сложившейся ситуации!

Помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура"

[Сорока]

обходите стороной. с 30 декабря жду замены детали. В фирме прячутся - на звонки не отвечают вообще.
Качество на 3.

[мурсик]

Тоже очень горький опыт,мечтала о спальном гарнитуре,но к сажалению красивая обертка с г....внутри разваливается,прослужив три года,при чем модель не дешевая

[Oksanchic]

Вот мы тоже заказали кровать с матрацем, все сроки поставки нарушены, директор прячется, все завтраками кормят на счет сроков поставки, хамят.

[Сорока]

возвращайте свои деньги пока не поздно. Не ждите, качество еще то

[Neto4ka]

[Шатура_Мебель]

Oksanchic, добрый день!

Приношу извинения за сложившуюся ситуацию с Вашим заказом. Чтобы ускорить процесс доставки, пожалуйста, сообщите номер Вашего договора и адрес магазина, где он был заключен. При необходимости Вы можете передать эти данные по адресу help@shatura-online.ru.

С уважением,
Помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура".

[Joker]

Оксана, может, вам написать на почту, что выше написали или на горячую линию им позвонить и поговорить с руководством? На сайте наверняка есть контакты.
Мы в Шатуре лет 5 назад заказывали прихожую, стоит. Причем выглядит конечно шикарно, до сих пор как новая, к качеству у нас претензий не было и нет.

[Сорока]

По сообщениям в прессе - "Шатура прекратила сотрудничество со своим дилером ООО Проф-декор Киров. Причиной разрыва отношений послужили мошенические действия со стороны партнера по факту заказа мебели и ее оплаты."
"Магазин останется. но будут работать новые партнеры, которые не несут ответственность за действия проф-декор Киров"