Кировчанка.ru - Форум

gecz писал(а):Мы ездили через турагенство "Золотая Вятка" - прекрасный подбор путевки, приемлемые цены и внимательное отношение! Спасибо им большое!!!!!!!!!

Спасибо Юлечка очень ПРИЯТНО!!! Я рада что тебе понравилось.Стараемся

А мы, когда выбирали агентство - я вообще была в шоке!!! Обошли кучу. Мы с мужем оба продажники, поэтому имеем представление, как должны вести себя люди, зависящие от клиентов и продаж. Так у нас в городе турагенты работать совсем не умеют (или не хотят). Не хочу никого обидеть, мы были не везде. Но ситуации просто смешные бывали. Например, пришли в одно агентство (довольно известное в городе), молодой человек нас спрашивает:"Куда хотите?" "В Турцию, в Аланью. На недельку" "Хорошо, посидите немного" Через несколько минут протягивает нам пачку распечаток (молодец, сделал специально для нас), там отели и цены. Я говорю:"А цену считали на сколько человек?" "На двоих, конечно." "Так ведь с нами еще двое детей будут!!!" "А что вы сразу не сказали?" напрашивается вопрос:"А что же вы сразу не спросили?" И таких случаев куча! Хотелось бы, чтобы тебя сначала распросили подробно:"Чего желаете? Опишите подробно и проч." А не интересовались куда и сколько денег есть, а после этого уже выдавали варианты.
Лично мне понравилась работа турагентов в "Робинзоне" и "Таинственном острове".

НЕ понравилось КРИСТАЛЛ, Туристическое агентство.


Сначала ездили в Казань от них - в итоге работа гида больше тройки не заслуживает, постоянно куда то бегал, подменялся, ни о чем заранее договориться не смог (экскурсии, обеды и т.п.), везде ждали.
Решили что не повезло просто с гидом.
Потом поехали в Турцию от них же:
-в итоге сначала долго манали с подтверждением цены, в обещанные сроки ни чего не сообщили, приходилось через день туда наведываться чтоб чего то добиться.
-Пообещали нормального оператора = документы оформили на одного, когда в аэропорту искали ту фирму - оказалось что уже относимся к другой
- пока ехали в поезде - сказали что отель меняется
- при прилете выяснилось что нас не вписали в списки общие по операторам кого куда доставлять
- затем выяснилось что в документах указано неправильное название отеля - из-за чего лишние 2 часа катались в поисках него

Короче все настроение было испорчено капитально. И это медовый месяц.!!! В тот момент хотелось устроить разборки с этой турфирмой, но после того как отдохнули на все плунули и теперь даже рядом проходить с этой фирмой не хочется.

А мы дважды ездили в Турцию и один раз в ОАЭ через турагенство "Атланта-тур", очень понравилось, расскажут все, даже как добраться до аэропорта в Москве, распечатку метрополитена дадут и т.п. Говорят еще не плохое агенство "Диалог", ездил ли кто через это агенство? Какие отзывы?

В прошлом году брали путевку в Вега-тур. Сначала все шло хорошо. Девочки молодцы, подобрали хороший отель, все рассказали, дали инструкции, обещали за 2-3 дня до вылета позвонить, чтобы уточнить время вылета. Но долгожданного звонка ни за 3, ни за два дня до отъезда от них не поступило. Более того, когда я сама начала звонить к ним в офис, то никто трубку не брал...
Представляете какая у меня началась паника! Хорошо что есть интернет, я зашла на сайт туроператора, узнала расписание рейсов и уточнила время нашего вылета. Когда я еще раз позвонила в офис турагенства, оказалось, что менеджер, который продавал мне путевку просто в отпуске.
В итоге улетели мы нормально и отдых наш прошел на славу. Но в это турагенство я больше ни ногой.

Nell писал(а):В прошлом году брали путевку в Вега-тур. Сначала все шло хорошо. Девочки молодцы, подобрали хороший отель, все рассказали, дали инструкции, обещали за 2-3 дня до вылета позвонить, чтобы уточнить время вылета. Но долгожданного звонка ни за 3, ни за два дня до отъезда от них не поступило. Более того, когда я сама начала звонить к ним в офис, то никто трубку не брал...
Представляете какая у меня началась паника! Хорошо что есть интернет, я зашла на сайт туроператора, узнала расписание рейсов и уточнила время нашего вылета. Когда я еще раз позвонила в офис турагенства, оказалось, что менеджер, который продавал мне путевку просто в отпуске.
В итоге улетели мы нормально и отдых наш прошел на славу. Но в это турагенство я больше ни ногой.

Опыта, видимо у них маловато

Тоже ездили с "Золотой Вяткой", только что приехали), все понравилось, остались довольны.
Рассказали как доехать до аэропорта, перезвонили за 3 дня до вылета, помогли подобрать подходящий отель.

Юг-Тур не понравился (ездили в Казань)

А вообще себе и семье сама шенгенские визы делаю, бронирую отели, авиабилеты и пт....и вперед. Никакого агентства с их гемороем не надо. И дешеле намного получается.

marikanka писал(а):А вообще себе и семье сама шенгенские визы делаю, бронирую отели, авиабилеты и пт....и вперед. Никакого агентства с их гемороем не надо. И дешеле намного получается.

Аналогично... Но иногда так хочется прийти в уютный офис, сесть в удобное кресло, открыть каталог и ткнуть пальчиком: "Хочу туда!"

А мне так понравилось делать визы, что недавно я сделала визы для 5 сотрудников с фирмы мужа, которые вот-вот уедут в Бельгию на выставку, причем у троих вообще шенгенсих виз не было и эта первая))) Взамен у меня было свободное время в москве и я прикупила себе платье вязаное и сапожки к зиме .

marikanka писал(а):А вообще себе и семье сама шенгенские визы делаю, бронирую отели, авиабилеты и пт....и вперед. Никакого агентства с их гемороем не надо. И дешеле намного получается.

Ну так вы молодец! А какие как вы выражаетесь Геморои? Тут помоему никаких проблем нет особых...Ведь дело лично каждого обращаться в Турагнство или делать самой...кому то своего личного время жалко...да и попросту некгда этим заниматься..и они доверяют это профессионалам... ..

Оль, так хорошо, когда именно профессионалы за дело берутся! Я делала визу через турагентство, столько нервов и денег потратила, а в финале вообще пришлось забирать ее самой в Москве в каком-то турагентстве у черта на куличках. Больше так не хочу... Турагентство "Вятка-тур", кстати.

Э-э-э,ну не знаю,я 2 года назад ездила в Прагу от "Вятка-тур",вообще не имея понятия как и что-1-й раз не то что за границу собиралась,но и куда-либо из Кирова вообще! От меня только потребовалось выбрать тур,принести необходимые документы-и все! Никаких геморов (да я и не подозревала,что они могут быть такие,как выше описывали).Может,повезло? Знакомые тоже ездили от них-без проблем.

Оля Плюс писал(а):

marikanka писал(а):А вообще себе и семье сама шенгенские визы делаю, бронирую отели, авиабилеты и пт....и вперед. Никакого агентства с их гемороем не надо. И дешеле намного получается.

Ну так вы молодец! А какие как вы выражаетесь Геморои? Тут помоему никаких проблем нет особых...Ведь дело лично каждого обращаться в Турагнство или делать самой...кому то своего личного время жалко...да и попросту некгда этим заниматься..и они доверяют это профессионалам... ..

Первый раз представитель из тур агентства чуть-чуть не опоздал в аэропорт, где мы его ждали, чтобы получить наши паспорта и путевки (ходили нервничали как дураки). Потом у мужа один раз был отказ в визе из-за того, что московское агентство решила сделать визы по-левому, там вообще голимый обман посольства был. Когда муж узнал, у него глаза на лоб полезли. В результате я одна улетела, так как я через другое агентство делала. А когда все сам делаешь - есть уверенность, что ты никого не обманываешь. Единственный недостаток-надо в москву ехать (меня правда пока это не особо напрягает, хотя москву не очень люблю), но если есть знакомые там - то вообще ноу проблем получается.