Кировчанка.ru - Форум

Решили заказать по спеццене коляску. Цену обещают ниже на 1,5 т.р. чем в других магазинах. но не понравилось, что сразу не предоставили наглядно цветовой ассортимент нужной коляски. Обещают привезти только через месяц. Напишите, сталкивался ли кто-нибудь с этой ситуацией. Хочется узнать ваше мнение о сервисе магазина.

Жаль, конечно, что не дождалась отзывов. Но не советую связываться с этим магазином.Каждый раз говорят что-то новое, со сроками поставки товара мудрят. Очень мне это не понравилось. Решила забрать деньги. Знаете, что мне ответили? Приходите завтра. Доводы, что это мои личные деньги, оплаченные в виде аванса за НЕЗАКАЗАННУЮ!!!!! еще коляску, никто слушать не захотел!!! Все время продавец рот мне затыкала.Еще один момент, который повлиял на мое решение забрать деньги - это обещание позвонить по товару, его расцветке, стоимости не было выполнено. я целый день дозванивалась, но телефон был недоступен... Но зато когда в тот день пришла в магазин, была очень удивлена. Продавец сидит с "финарями" под глазами и говорит, что телефон разбили. Видимо, об нее. И судя по тому, как они общаются с беременными клиентами, это будет продолжаться постоянно. У меня сегодня такое же желание было - оплеуху хотя бы зарядить!!!

ужжжас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Деньги нам отдавали 3 дня!!!!!. Говорили, что не наработали, ждите!!! Не могу понять одного, почему наша предоплата куда-то делась. Договоренность была, что пока всю сумму не проплатим, они нам коляску не закажут. А на деле получается, что нашими деньгами свою отгрузку товара оплачивают! Замечательно!!! Еще и неадекватной называют, когда я требую вернуть свои деньги!!!

в августе чуть у них тоже коляску не заказала. Обещали дешевле. а на деле посмотрела в другом магазине та же цена. просто расцветки нужной мне не было. хорошо что нашла нужную мне расцветку совсем в другом месте и дешевле

а мне не понравилось то,что на товаре нет ценников (а именно на автокреслах - за ним ездила) спрашиваю сколько это?сколько то?называют видимо от фонаря.Просто денег тогда было впритык с собой и кресло очень понадобилось,дальняя поездка намечалась.В итоге я выбрала автокресло БРЕВИ АВТО РАССИНГ ,которое сказали 3000 стоит( в Клумбамба для справли оно - 4500).Подхожу к кассе,начинают прайсы листать и говорят С ВАС 3200.А у меня только 3000 с собой.Ходила занимала к знакомым недалеко живут.

мама ате писал(а):а мне не понравилось то,что на товаре нет ценников (а именно на автокреслах - за ним ездила) спрашиваю сколько это?сколько то?называют видимо от фонаря.Просто денег тогда было впритык с собой и кресло очень понадобилось,дальняя поездка намечалась.В итоге я выбрала автокресло БРЕВИ АВТО РАССИНГ ,которое сказали 3000 стоит( в Клумбамба для справли оно - 4500).Подхожу к кассе,начинают прайсы листать и говорят С ВАС 3200.А у меня только 3000 с собой.Ходила занимала к знакомым недалеко живут.

а также покупали там коляску СКИППИ,нахвалили только плюсы,а когда осталась с ней наедине ОДНИ БОЛЬШИЕ МИНУСЫ.ПРОДАЛА очень быстро.Стул для кормления АМАЛФИ тоже у них покупала.Через полгода к контейнерам выставила.Взяла другой САМ,как небо и земля.Цены конечно у них ниже,но качество...

мама ате писал(а):а также покупали там коляску СКИППИ,нахвалили только плюсы,а когда осталась с ней наедине ОДНИ БОЛЬШИЕ МИНУСЫ.ПРОДАЛА очень быстро.Стул для кормления АМАЛФИ тоже у них покупала.Через полгода к контейнерам выставила.Взяла другой САМ,как небо и земля.Цены конечно у них ниже,но качество...

так они же не сами производят эти товары))) можно прочитать отзывы в инете перед такими покупками

Vintesa_l писал(а):

мама ате писал(а):а также покупали там коляску СКИППИ,нахвалили только плюсы,а когда осталась с ней наедине ОДНИ БОЛЬШИЕ МИНУСЫ.ПРОДАЛА очень быстро.Стул для кормления АМАЛФИ тоже у них покупала.Через полгода к контейнерам выставила.Взяла другой САМ,как небо и земля.Цены конечно у них ниже,но качество...

так они же не сами производят эти товары))) можно прочитать отзывы в инете перед такими покупками

сейчас именно так и делаю ,а раньше молодая была зеленая...

Здравствуйте! Столкнулась с тем, о чем писала Казаковцева Анна. 1,5 недели назад заказала по каталогу в м-не Кроха летнюю коляску. Мы с мужем выбрали ее в другом магазине, но расцветки нас не устраивали. После заказа мне перезвонили на следующий день, сказали, что заказанной расцветки у поставщика нет, есть такие, такие,... какую выбираю. Выбор был сделан. Я удивилась такому хорошему обслуживанию и заинтересованности. Но на этом кажущиеся положительные моменты закончились В выходные коляска не пришла. Хотя меня уверяли... Объяснили - загрузили в другую машину. Она придет в четверг (через 5 дней). Как такое может быть? О наличии в Москве расцветок узнали на следующий день, а какой товар и когда везут не в курсе? И по поводу другой машины как-то неубедительно. Что она там будет делать почти неделю с загруженным товаром? Просто стоять? Наступил четверг. Следующая отговорка - разгружаться будут поздно вечером, звоните завтра (вернее, каждый раз мне обещались обязательно позвонить, но это ни разу не было выполнено). А завтра шел дождь. И что вы думаете? Они не будут сегодня разгружаться... мокро!!! Кому??? Товар запакован! Боятся головы замочить? Они же на себя работают? Разве им не выгодно как можно быстрее пополнить ассортимент? Следующий день - сломалась рессора у машины. Разгрузку опять перенесли из-за ремонта. Мы с мужем уже начали смеяться над их отговорками. Понятно, что это все была ложь... Но чего они ждали? В итоге я все же через 1,5 недели сама пришла в магазин. Коляски нет. Не привезли. Мне вернули деньги. Но настроение было сильно подпорчено. Тут же поехали в другой магазин, где нам повезло намного больше. Недавно был завоз и я смогла выбрать коляску, расцветка которой мне понравилась. ОООООЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать заказы в м-не Кроха, особенно если время поджимает.

Прежде чем делать заказ, посмотрите на магазин. Была 1 раз в магазине на Комсомольской. Коляски стоят в ряд на улице, на проезжей части, все грязные пыльные, выцвели уже в том году ( сомневаюсь что это выставочный экспонат) наверняка там будут детки кататься)). В магазине ассортимент маленький, в витринах пыль, товар(чепчики, распашонки белые уже стали серыми). Жуть, сразу сделала ноги, не надо мне там ничего!!!!! Иагазин съехал, что и следовало ожидать. Думайте, прежде чем нести свои денежки.

А где сейчас находится этот магазин?((( Подскажите пожалуйста.

Нам там то же предлагали заказать коляску подешевле и кроватку то же. Мы сразу не решились, хотели приглядеться по другим магазинам. Потом решили кроватку взять, пришли где то через неделю, а цена на кроватку на 2000 выросла (ну ценников там нет конечно) продавец назвала цену, видимо по нам было видно что сразу купим. Но я как разницу услышала даже переспросила, в связи с чем такое подорожание. Мне сказали что я что то попутала. В общем мы так ничего не взяли ну и хорошо.

Я также столкнулась с ужасным обслуживанием в этом магазине, не на Комсомольской, на Воровского. Хотела заказать коляску, которой в магазинах города не было. Продавец по имени Лариса сразу берет в оборот - говорит, что по телефону цены не сообщит, нужно звонить в Москву, и что она не готова тратить деньги на звонок, пока не увидит предоплату. Хорошо, мы потратили деньги на такси, приехали с мужем и ребенком, взяла она с нас предоплату (сняла с карты), звонить сразу не стала, даже не помню, по какой причине, обещала на следующий день, правда на следующий день я ей сама звонила. Нужной коляски, как выяслнилось только на следующей неделе, в Москве на складе не оказалось, начала сразу другие предлагать посмотреть, хорошо, что я была уверена в своем выборе и не повелась.....
В результате заказала в интернет-магазине в Москве (просто к Крохе склонялась из-за гарантии).
Вообщем, может быть только нам не повезло, но все равно я туда больше не пойду, если на вопрос про цену продавец начинает рассказывать про дорогой междугородний звонок - делайте выводы....это не магазин, а лавочка какая-то.
Продавец хамовитая женщина, не лишенная дара успешно продавать (например, при разговоре с вами, она трубку телефона не снимает, дабы вас не сорвать с крючка, так сказать).

Ужас! Мы ведь тоже столкнулись с этими же проблемами в обслуживании в магазине на Комсомольской!!!
Ценников НЕТ!!! Это кстати большое нарушение!
Сразу взяли в оборот, мы одуматься не успели. уже товарный чек на аванс заполнили! Покупали комод и кроватку...
Срок подошел, начались отговорки, через день, ещё через два...и т.д. Муж уже начал звонить им и угрожать всеми инстанциями. Потому что комод у них был в наличии в магазине, а через день оказалось. что его уже нет! КАК ТАК? Значит его продали после нас спокойно другому покупателю?
В итоге мы приехали и забрали деньги. И так мне стало сразу хорошо, прямо облегчение испытала...Больше туда ни ногой! Гадкое место!