Кировчанка.ru - Форум

Ездили с годовалой дочей в магазин на Октябрьском проспекте, специально чтобы примерить на ножку. В магазине была приемка товара. Весь торговый зал в коробках. 4 продавца как грузчики таскали коробки туда сюда, к обуви нас не подпустили, сказали " что мы им мешаем".
- мы специально приехали
- а мы что сделаем?
Пришлось уйти ни с чем, злая была до ужаса.
У меня вопрос к руководству: Для кого работают 4 продавца, для покупателей или для вас? Такого "сельпо" давно уже в городе не встречала.

тоже не нравится там обслуживание!надо вам было жалобу на них написать, а то совсем уже оборзели!

Приемка товара должна осуществляться в специализированных местах (подсобка), но не как не в торговом зале, и тем более - в ущерб обслуживанию. График работы магазина еще никто не отменял! Берите книгу отзывов - и выливайте душу по полной с гневными отзывами в адрес руководства (ясное дело, что продавцы не по собственной воле так горбатятся за грузчиков!). Книга отзывов - серьезный документ его часто контролирующие органы изучают, принимают меры (если выссказанное подтверждается) - во всяком случае - по каждой негативной записи при проверке - руководству придется оправдываться( что и так не самое приятное занятие)! Кроме того выписываются предписания об устранении нарушений, накладываются штрафы...

Тоже один раз туда зашли, срочно понадобились дочке сандали, в магазине было два продавца и мы одни из покупателей, сандальки на примерку приносились с таким одолжением, что после третьей я не выдержала и ушла ,больше туда не хожу!

Мы тоже там были, покупали ботинки доче. Нас обслуживала женщина лет так 45, очень внимательная, вежливая, принесла нам несколько размеров на выбор, очень понравилась, боинки ооочень нахваливала, не дешевые, но мы и относили их с удовольствием. Наверно разные продавцы бывают.

Мы с 1-го года покупали там дочке обувь - 6 лет подряд на все сезоны только потому , что обувь хорошего качества.А продавцы со своим безразличием там так и стоят, одолжение нам делают - иногда думала что попала в Советский Союз.Сейчас даже желания туда заходить нет- отбили.

Добрый вечер! я в шоке от прочитанного выше, как вам не стыдно такое писать, после таких слов вас ещё обслуживать должны хорошо??? я очень давно покупаю обувь своим детям в магазине Лель, меня там всё устраивает, качество, цены, новые модели,а так же обслуживание, наша семья в восторге от обуви, желаю фирме большого процветания, продавцам большого терпения в обслуживании стервозных личностей!!!

а чего тут в шоке пребывать??? Человек написал, как было. Никто в качестве обуви и не сомневается, но вот обслуживание хромает. Стоит руководству задуматься! И стервозностью тут не пахнет

у кого-то просто завышенные требования и обвинения не по факту!

Я вот вообще никакой стервозности в высказываниях не увидела. Несколько раз заходила в этот магазин (честно говоря своей дочке ничего красивого не смогла присмотреть, да ей и самой не понравилось, но это на мой вкус нет там таких сапожек какие я хотела бы своей дочке), так продавцы вечно сидят с кислым выражением лица, с ними здороваешься, так ноль эмоций. И конечно, не приятно уже ходить по такому магазину, где продавец не доволен. я лучше пойду туда, где со мной поздороваются, улыбнутся и будет приятно смотреть и выбирать товар и главное настроение будет.

нюша99 писал(а):у кого-то просто завышенные требования и обвинения не по факту!

не могут у всех разом быть обвинения не по факту.

нюша99 писал(а):Добрый вечер! я в шоке от прочитанного выше, как вам не стыдно такое писать, после таких слов вас ещё обслуживать должны хорошо??? я очень давно покупаю обувь своим детям в магазине Лель, меня там всё устраивает, качество, цены, новые модели,а так же обслуживание, наша семья в восторге от обуви, желаю фирме большого процветания, продавцам большого терпения в обслуживании стервозных личностей!!!

После каких слов?? и за какие слова мне должно быть стыдно??
К качеству никаких претензий, тут же съездили в Ротонду на Воровского и купили класные сапожки. Суть в другом....
Я думаю вы там работаете.....похоже на то самое обслуживание, где нас с ребенком выставили из магазина
А у магазина....если там будут работать такие продавцы....нет будущего..... раз покупатели хотят купить...а им не продают..... что это за магазин? ЛЕЛЬ!!

нюша99 писал(а):Добрый вечер! я в шоке от прочитанного выше, как вам не стыдно такое писать, после таких слов вас ещё обслуживать должны хорошо??? я очень давно покупаю обувь своим детям в магазине Лель, меня там всё устраивает, качество, цены, новые модели,а так же обслуживание, наша семья в восторге от обуви, желаю фирме большого процветания, продавцам большого терпения в обслуживании стервозных личностей!!!

Вы там работаете? Очень странно, что у вас всего 4 сообщения.

Такие продавцы были в СССР, сейчас каждый держится за покупателя, а эти продавцы наверно на окладе .

ФЕЯ писал(а):Такие продавцы были в СССР, сейчас каждый держится за покупателя, а эти продавцы наверно на окладе .

похоже на это или жены руководителей( они еще так работают)