Страница 4 из 5

Re: Салон обуви "Лель"

СообщениеДобавлено: 22 июн 2013, 17:28
Иринка_Р
Выскажусь и я. Работаю в сфере услуг и торговли. Не терплю грубости и хамства от продавцов. По работе имею дело и с детьми,которые прыгают по салону,скачут, и ведут себя очень по-разному. Не разу я чужого ребенка не отругала,уж не сказать,что голос подняла! А тут такое. Я все же думала,что у нас современные принципы торговли везде.
Итак.
Пришли посмотреть ботинки. Ребенок ходил,ходил,решил заглянуть за шторку. Об этом я поняла,услышав недовльный и грубый крик продавца. Я отреагировала,словами:"Не могли бы Вы иным тоном общаться?" и получила ответ,что я не умею воспитывать ребенка. Я была в шоке. Сказав,что обслуживание отвратительно, мы ушли без покупки.
Отмечу,что мой ребенок не хулиган,не скачет,не разносит все вокруг. Ребенку 7 лет,он стоит у меня глаза круглые, испугался. Объяснил,что только затронул штору рукой.
Думаю руководство примерно такое,как и продавцы. При наличии тренингов,системы мотивации,тайных покупателей(и явных,как мы здесь),можно было бы заняться персоналом и обучением. "Рыба гниет с головы".

На Воровского обслуживание лучше. Зимние сапоги уехали туда покупать.
Качество. Носки ботинок обдираются быстро,мех вынашивается. Цены подняли на зимнюю обувь.Раньше покупали ее там,думаю,что перейдем целиком на Минимен.

Re: Салон обуви "Лель"

СообщениеДобавлено: 10 дек 2013, 21:41
kudryash
девочки, купили сыну 3 дня назад валенки лель. погуляли 10 минут по снегу, затем в машине 20 минут прокатились, пришли домой - ноги холодные. одевали тонкий шерстяной носок, нога при этом в валенке неплотно была. так расстроилась!!!думаю сдавать идти. параллельно "котофей" мембрану носим, так в них без носка ноге тепло, хотя рекомендуют до минус 15 носить. а от валенок такого не ожидала.у кого подобные претензии к Лель есть?

Re: Салон обуви "Лель"

СообщениеДобавлено: 13 дек 2013, 14:09
СашЮля
Цены ужасно завышают, за марку что ли. В прошлом году дочери покупали ботинки зимние за 1500, а в этом такие за за 2500 стоят. Совсем ни стыда ни совести. Носки обдираются, выглядит отвратительно. Шли от садика до дома 5 минут, пришли домой - ноги холодные.

Re: Салон обуви "Лель"

СообщениеДобавлено: 17 дек 2013, 18:01
kudryash
kudryash писал(а):девочки, купили сыну 3 дня назад валенки лель. погуляли 10 минут по снегу, затем в машине 20 минут прокатились, пришли домой - ноги холодные. одевали тонкий шерстяной носок, нога при этом в валенке неплотно была. так расстроилась!!!думаю сдавать идти. параллельно "котофей" мембрану носим, так в них без носка ноге тепло, хотя рекомендуют до минус 15 носить. а от валенок такого не ожидала.у кого подобные претензии к Лель есть?

Через неделю после покупки пришла менять валенки. Решила на размер взять побольше, чтоб с носком толстым пуховым нога влезла. Хотя великоваты конечно, запас большой. Поменяли без проблем. Но не помогло. Если ребенок на улице мало двигается (любит стоять в снегу лопатой ковыряться), то ноги, в основном пальчики, все равно холодные. Зиму конечно проходим как-нибудь, но на будущий год даже не знаю что и покупать сыну. Вот и марка "Лель"..!

Re: Салон обуви "Лель"

СообщениеДобавлено: 17 дек 2013, 18:19
Lordes
Тоже ножки холодные в валенках(Лель)((((
Покупали с замочком,красивенькие,носим с носочком из козьего пуха,но ноги холодные((((((
Брали с запасиком,так что эту зиму тоже мерзнем(((((
Брала сапожки фиолетовые с замочком,натуральный мех+натуральная кожа-ноги тоже холодные(((((((
Сейчас доносим эту обувь(валеночки и сапожки) больше конечно покупать не буду,не оправдала обувь Лель мои ожидания(((((

Re: Салон обуви "Лель"

СообщениеДобавлено: 25 дек 2013, 15:08
LolaL
kudryash писал(а):девочки, купили сыну 3 дня назад валенки лель. погуляли 10 минут по снегу, затем в машине 20 минут прокатились, пришли домой - ноги холодные. одевали тонкий шерстяной носок, нога при этом в валенке неплотно была. так расстроилась!!!думаю сдавать идти. параллельно "котофей" мембрану носим, так в них без носка ноге тепло, хотя рекомендуют до минус 15 носить. а от валенок такого не ожидала.у кого подобные претензии к Лель есть?



Надо же удивили! :shock: теперь подумаю брать ли валенки. Тоже хотела.

Re: Салон обуви "Лель"

СообщениеДобавлено: 25 янв 2014, 20:51
чучка
Про обдирание носков! Девочки вы обувь моделям на подиум берёте или своим непоседам которые естественно поднимаясь по ступенькам заденут обувью её.

Re: Салон обуви "Лель"

СообщениеДобавлено: 26 янв 2014, 09:18
Celen@
чучка писал(а):Про обдирание носков! Девочки вы обувь моделям на подиум берёте или своим непоседам которые естественно поднимаясь по ступенькам заденут обувью её.

Вот именно, достаточно только задеть.

Re: Салон обуви "Лель"

СообщениеДобавлено: 26 янв 2014, 10:13
Natali Ruban
я купила жидкую кожу,все носы закрашиваю и опять как новые :P

Re: Салон обуви "Лель"

СообщениеДобавлено: 26 янв 2014, 10:41
чучка
Natali Ruban писал(а):я купила жидкую кожу,все носы закрашиваю и опять как новые :P

да и мы приобрели жидкую коду, вот это вещь! у меня старшей уже 17 лет скоро ,так и то ходит как медведь , ноги волочит по земле все носки были ободраны .

Re: Салон обуви "Лель"

СообщениеДобавлено: 26 янв 2014, 20:21
Шушка
На этот сезон взяли Антилопу, носки закрыты, не облазят, ноги с тонким носком теплые.....а цены нынче в ЛеЛе дороже Антилопы......

Re: Салон обуви "Лель"

СообщениеДобавлено: 26 янв 2014, 20:43
Natali Ruban
Девочки, в салонах Лель продлили акцию на ЗИМНЮЮ обувь скидки до 50%

Re: Салон обуви "Лель"

СообщениеДобавлено: 31 янв 2014, 07:22
Таиса
Лет 5 пользовалась обувью этой марки, думала это моя дочь обувь носить не умеет- все носки ободраны. В этом году тоже купили Антилопу -уже 2 месяца носим- сапожки как новые! Оказывается это у Лель фишка такая, а я дочку ругала.

Re: Салон обуви "Лель"

СообщениеДобавлено: 04 фев 2014, 15:48
Лёлик-ЛЕЛЬ
Таиса, подскажите, пожалуйста, где Вы покупали Антилопу и какую модель? Если не сложно вышлите фото на e-mail: metelevalar@list.ru" target="_blank Заранее спасибо.

Re: Салон обуви "Лель"

СообщениеДобавлено: 05 фев 2014, 12:33
Таиса
Лёлик-ЛЕЛЬ писал(а):Таиса, подскажите, пожалуйста, где Вы покупали Антилопу и какую модель? Если не сложно вышлите фото на e-mail: metelevalar@list.ru" target="_blank" target="_blank" target="_blank" target="_blank Заранее спасибо.

Мы в Нижнем покупали, какую модель не скажу, коробку не сохранили,а на сапожках не написано. По цене сапожки зимние 3100, кожа и мех натуральные. Качество-супер!