Филиал сбербанка на Блюхера

**верчик** » 20 окт 2009, 18:29

Может и есть эта темка,но возмущению моему не было придела:сегодня сестра пошла менять накопившуюся мелочь(5,10 коп.)в упоминавшийся ранее филиал,на что ей сказали:"С вас комиссия 50р.,не зависимо какую вы сумму меняете!"Есть ли смысл менять 100р,если на руки ты получишь 50р.Где это прописано?
ps:меняла недавно 1000р,рваную-никакой комиссии не попросили.

**Iriska** » 20 окт 2009, 18:51

прописано в приказе по Сбербанку. С 1 сентября такое новшество.

**Infinity** » 20 окт 2009, 21:59

сбербанк как всегда в своем репертуаре. То кричат про большие скидки малому бизнесу и тут же поднимают тарифы на РКО в 5 раз, теперь вот комиссию берут за то, за что бы не должны :twisted:

**Курносики** » 20 окт 2009, 22:40

Надо было взять и заплатить ими за что-нибудь.
Я кстати от этого филиала тоже не в восторге, постоянные километровые очереди, жесть.

**kat** » 20 окт 2009, 23:04

Курносики писал(а):... Я кстати от этого филиала тоже не в восторге, постоянные километровые очереди, жесть.

Очереди-это да! А эти операторы их еще и копошатся как назло медленно.

**Люси** » 21 окт 2009, 07:54

Очереди в каждом отделении сбера есть, поэтому не люблю этот банк.

**glava84** » 02 дек 2009, 17:59

Сегодня ездила в это отделение забирать готовую карточку.Сразу же попала на недовольную жизнью оператора, которая с недовольством высказалась:" Почему за картой приходите за 15 минут до обеда?"По-моему, выдать готовую карточку можно и за 5 минут.Карту всё же забрала.
Затем хотела положить деньги через терминал, но эта же девушка сказала мне:" Я сейчас вас (меня с ребёнком) закрою, и будете сидеть здесь целый час."Положить деньги мне не удалось.
После такого хамского отношения к клиентам я никогда больше не переступлю порог "этого заведения".

**Мама Мира** » 02 дек 2009, 18:20

вот банковские буржуи! У них ведь должна быть этика, корпоративная культура, это же СБЕРБАНК! надо с собой часы носить и в нос им тыкать, и требовать, чтобы улыбались.

**LenOK-все будет ОК** » 02 дек 2009, 20:15

Да, очень жаль, что так. Пока они лидеры - они не обращают большого внимания на клиентский сервис. Народ к ним и так пойдет. Тоже работаю в банке (в другом) и нам приходится завоевывать уважение клиентов, а клиентский сервис под большим контролем у руководства.

**Светатулька** » 02 дек 2009, 20:36

Я вот тоже из этих очередей открыла карту, что не ждать как сидят и не шевелятся операторы. Район растет, а окон для приема граждан не прибавляется.