Наши продавцы

[Аришулька]

Иринка Р - вам респект!)

[Иринка_Р]

Иринка Р - вам респект!)

[Ирина А]

вот мои впечатления от одной девушки из магазина, правда она не продавец. Дело было в конце декабря 11г. в будний день. Мы приехали в Эксперт на Октябрьком выбирать подарок. Ходим с подругой между пылесосов и утюгов. Недалеко от нас мальчики-консультанты стоят подпирая стиральные машины и беседуют. Ну я так пока хожу молчу, потому что ждала когда подойдет муж. И тут слышим гормкую беседу девушки, сотрудницы магазина и продавца-консультанта. Или она так громко разговаривает, или специально громко говорила для показухи. Она рассказывает, что к ней обратился покупатель с просьбой показать товар, она ему вообще-то я не продавец. он отвечает, ну вы тут стоите мы у вас и спрашиваем, она-где хочу там и стою, будет ещё указывать где мне стоять и что-то ещё. Мы с подругой переглянулись. Потом я подошла к кассе оформить катру, там кассирам тоже не до пустяков было. Они так мило хихикали, вспоминая вчерашние приключения и так уж быть пообщались со мной. Из магазина я вышла удивлённая обслуживание и с таким неприятным осадком, как будто про меня говорили. Мужу говорю, что в этот магазин я уж точно не пойду. Хорошо что в городе не один Эксперт.

[Ирина А]

Скажу и свое слово.
Уважаемые потенциальные покупатели! Сами не забывайтесь здороваться и вежливо просить о чем либо,прощаться. Это очень продавцам приятно.Многим,поверьте.
Мне очень хочется у своего отдела повесить табличку "Здесь здороваются" Чтобы народ не пугался. Мне как-то ответили,на мое радушное "здравствуйте-"А мы с вами знакомы? Мы что в деревне живем? чего вы со мной здороваетесь!Что вы вообще себе позволяете" Вот хоть плачь,хоть смейся! Или здороваешься-а в ответ тишинааааааааааа.....Сейчас меня это уже забавляет,а по первости очень переживала.
Так что многие покупатели сами не умеют себя вести. Сколько хамства и грубости слышим мы от покупателей,которые всегда правы! Покупатель сегодня избалован-скидками,тем,что ВСЕ ему должны! по первому взгляду. Только забывают,что перед ними тоже человек.Я не буду оправдывать всех продавцов,сама натыкаюсь на грубость и не терплю этого. А общем-будьте сами людьми! Человеками! с Большой буквы Ч. Спасибо за внимание)

я согласна!!! Я всегда, когда захожу в магазин смотрю на продавцов, на их настроение. А что делать у них работа такая быть вежливыми. Но если мне нагрубили, то я реагирую резко. Иногда реально бывает их жалко. Наблюдала один раз такую картину. Один покупатель взял кг. песку сах. Товар уже развеша. Он просит снова взвесить, чтобы был ровно кг. ни-ни, хлеб подать именно с такой-то корочкой, ещё обсмотрит и т.д. Когда подошла моя очередь я спросила у продавца, а она говорит, что именно этот покупатель всегда себя так ведет. Это сколько же нервов надо иметь.

[Ирина А]

[katerochek]

вот мои впечатления от одной девушки из магазина, правда она не продавец. Дело было в конце декабря 11г. в будний день. Мы приехали в Эксперт на Октябрьком выбирать подарок. Ходим с подругой между пылесосов и утюгов. Недалеко от нас мальчики-консультанты стоят подпирая стиральные машины и беседуют. Ну я так пока хожу молчу, потому что ждала когда подойдет муж. И тут слышим гормкую беседу девушки, сотрудницы магазина и продавца-консультанта. Или она так громко разговаривает, или специально громко говорила для показухи. Она рассказывает, что к ней обратился покупатель с просьбой показать товар, она ему вообще-то я не продавец. он отвечает, ну вы тут стоите мы у вас и спрашиваем, она-где хочу там и стою, будет ещё указывать где мне стоять и что-то ещё. Мы с подругой переглянулись. Потом я подошла к кассе оформить катру, там кассирам тоже не до пустяков было. Они так мило хихикали, вспоминая вчерашние приключения и так уж быть пообщались со мной. Из магазина я вышла удивлённая обслуживание и с таким неприятным осадком, как будто про меня говорили. Мужу говорю, что в этот магазин я уж точно не пойду. Хорошо что в городе не один Эксперт.

полностью согласна!!!была там в ноябре,как раз маме на кухню телевизор купили. Надо было антенну.Пошла я в Эксперт,мне консультант и говорит :какая вам антенна????С усилителем все равно не возьмет сигнал,даже не смотря что вы и живете не далеко от телевышки.Уличную тоже смысла брать нет Вообщем я так поняла меня хотят на спутниковую крутануть.В итоге купила обычную антенну ,без усилителя,и все хорошо показывает......так и слушай продавцов....В Эксперт на Октябрьском больше никогда не пойду

[Милашк@]

[Irina23]

А нам в прошлом году в Эльдорадо продали плиту стеклокерамику, которая находилась в г Дзержинске! Мы когда деньги заплатили, узнали что на витрине битая стоит. Вот 2 недели ждали плиту, а старая не работала.
А тут на днях трусики памперс покупала говорю мне на вес от10кг. А продавец мне говорит: "Дети с таким весом трусики такие не носят, и вообще на горшок не писают...Это мне сказала продавец в детском отделе!

Я в шоке! А ее какое дело кто какие памперсы носят!Надо было в книгу жалоб накатать, чтоб в следующий раз думала что говорить.

[Irina23]

Знакомая всё ходила в Эксперт высматривала микроволновку, стоила 3000, она всё ходила, ходила, акции ждала и вот наконец то реклама, на всё скидки, пришла, и как стоила она 3000, так стоит при акции, только бумажка висит что со скидкой, вот козлы.

[ЮКО]

вот мои впечатления от одной девушки из магазина, правда она не продавец. Дело было в конце декабря 11г. в будний день. Мы приехали в Эксперт на Октябрьком выбирать подарок. Ходим с подругой между пылесосов и утюгов. Недалеко от нас мальчики-консультанты стоят подпирая стиральные машины и беседуют. Ну я так пока хожу молчу, потому что ждала когда подойдет муж. И тут слышим гормкую беседу девушки, сотрудницы магазина и продавца-консультанта. Или она так громко разговаривает, или специально громко говорила для показухи. Она рассказывает, что к ней обратился покупатель с просьбой показать товар, она ему вообще-то я не продавец. он отвечает, ну вы тут стоите мы у вас и спрашиваем, она-где хочу там и стою, будет ещё указывать где мне стоять и что-то ещё. Мы с подругой переглянулись. Потом я подошла к кассе оформить катру, там кассирам тоже не до пустяков было. Они так мило хихикали, вспоминая вчерашние приключения и так уж быть пообщались со мной. Из магазина я вышла удивлённая обслуживание и с таким неприятным осадком, как будто про меня говорили. Мужу говорю, что в этот магазин я уж точно не пойду. Хорошо что в городе не один Эксперт.

полностью согласна!!!была там в ноябре,как раз маме на кухню телевизор купили. Надо было антенну.Пошла я в Эксперт,мне консультант и говорит :какая вам антенна????С усилителем все равно не возьмет сигнал,даже не смотря что вы и живете не далеко от телевышки.Уличную тоже смысла брать нет Вообщем я так поняла меня хотят на спутниковую крутануть.В итоге купила обычную антенну ,без усилителя,и все хорошо показывает......так и слушай продавцов....В Эксперт на Октябрьском больше никогда не пойду

А про антенну Вам правильно сказали, с усилителем не возьмет в городе, тк будет усиливать не ТВ сигнал, а посторонние шумы и уличная близко от телецентра плохо работает (9 лет работаю в фирме, где и антенны тоже продаются). Вот и советуем покупателям как можем, но все же очень "умные" и берут то, что считают нужны, не слушая советов специалистов, а потом приходят и говорят "Вы были правы, можно ли сдать обратно?" А обратно в течении 2х недель конечно можно вернуть, вот и пишут потом заявления.....

[bella24]

Были на днях с мужем в Деловом на Строителей. Днем в рабочий день. Народу мало. 3 девицы с разных отделов стоят в кучке, обсуждают новости, всякую всячину. На нас-ноль внимания. Ладно, смотрим обои. Муж спрашивает про моющие обои, одна нехотя на нас взглянула, махнула рукой - там. Пошли искать-нашли.
Смотрим дальше- никто не подходит, хотя нам помощь не мешала бы. Призывно смотрим в их сторону- как щебетали, так и щебечут, как будто никого нет.
Зашли еще муж с женой лет 30, тоже смотрят обои. Женщина спросила какие это обои моющиеся или нет- продавец ничего не отвечает, она громче спросила- она ей - читайте, здесь все написано. Женщина говорит у вас с таким отношением покупателей не будет, продавец ей - таких как вы и не надо. Понятно ушли они.
Я в шоке мужу говорю пойдем тоже отсюда. А эта продавец еще и начала жаловаться подружкам что видите ли какая некультурная покупательница, наорала на нее. Я туда больше ни ногой!!!

[Наталuka573]

А нам в прошлом году в Эльдорадо продали плиту стеклокерамику, которая находилась в г Дзержинске! Мы когда деньги заплатили, узнали что на витрине битая стоит. Вот 2 недели ждали плиту, а старая не работала.
А тут на днях трусики памперс покупала говорю мне на вес от10кг. А продавец мне говорит: "Дети с таким весом трусики такие не носят, и вообще на горшок не писают...Это мне сказала продавец в детском отделе!

Я в шоке! А ее какое дело кто какие памперсы носят!Надо было в книгу жалоб накатать, чтоб в следующий раз думала что говорить.

Согласна, на такое высказывание, тоже бы резко отреагировала на продавца. Какое дело, какие памперсы, кто и когда носит.

[svetochek)]

меня вот однажды продавец в магазине одежды просто убила своим поведением и желанием работать...
зашла в магазин женской одежды за остановкой "ул.Горького", не помню название, там еще обувь и нижнее белье продают в других отделах. пришла целенаправленно за джинсами, стою выбираю, взяла штуки 4-5 разных, сама нашла нужный размер, хотела уже идти мерять, ко мне подбегает продавец, женщина в возрасте, и:
1) сначала убивает своим вопросом: "вы покупать пришли или просто так померять" я вообще в ауте, нет, блин, мне больше делать нечего, хожу по магазинам и бессмысленно меряю!
2) дальше - лучше, произносит следующее: "куда вы 26 берете, ВЫ ЖЕ В НИХ НЕ ВЛЕЗЕТЕ!!!" я вообще чуть не упала! всегда 25-26 размер носила.
хотелось очень послать продавца куда подальше, но я не привыкла так себя вести) да и одна моделька джинсов очень понравилась, промолчала и ушла мерять, к слову все джинсы мне были чуть великоваты, одни даже понравились, но я решила не утруждать бедную женщину, не заставлять ее искать размер поменьше. сама повесила все джинсы обратно и пошла, меня таким взглядом проводили, как будто я враг народа номер 1! при этом, я ни разу ничего плохого ей не сказала, сама нужные вещи нашла и обратно сама же повесила! а было такое чувство будто продавец для меня прям что-то неземное сотворила и перетрудилась капитально... больше в этот магазин не хочется заходить

[svetochek)]

была еще такая история: в магазин Катрин у Цума зашла, достаточно часто бывают там, в принципе обслуживание нравится, но было исключение: пришла за жидкостью для снятия лака, очень долго ждала, пока на меня обратит внимание продавец, которая без умолку трещала по телефону. кстати говорила она как раз о том, что сегодня пришел директор магазина, а продавцы сидели обсуждали свои дела и никак не отреагировали на покупателя, за что кому-то штрафы влепили, а ее и еще кого-то вообще "по своему желанию" попросили уволиться. хорошо, что хоть кто-то следит за своими работниками.

[Slavnaja]

а ее и еще кого-то вообще "по своему желанию" попросили уволиться. хорошо, что хоть кто-то следит за своими работниками.

Вот поэтому девушке уже все равно было с покупкой вы уйдет или с пустыми руками.
Мне этот магазин нравиться, часто забегаю, продавцы всегда рядом, никого зазывать не надо.