Ростелеком

[Ангел-2012]

Посмотрите модель роутера и поищите в сети. Должны быть инструкции. Я вообще сама все настраивала по инструкции без всяких специалистов.

Не настраивается он. Видимо сломался. А что бы здать по гарантии нужно сделать платный вызов((

[*Enigma*]

аналогичная ситуация с роутером-перепрошивали-меняли-результат 0.Оказалось -роутер работает только в открытом доступе(без пароля)и ни один специалист Ростелекома исправить данную ситуацию не в состоянии,но инет ЕСТЬ

[MariaD]

Ростелеком, вы достали со своей рекламой цифрового ТВ! Я указывала свой контактный телефон, но не для того, что бы мне регулярно звонили и надоедали.

[kosichka]

А мы вот не являемся их клиентами, но нас они тоже уже достали. Сначала названивали, причем, всё разные, предлагали перейти к ним. Я сначала выслушивала их, говорила, что подумаем, если надумаем, то перезвоним (они оставляли свои номера телефонов). Потом уже просто начала говорить, что мне это не интересно. Причем ведь знают, как меня зовут, у кого мы обслуживаемся. Несколько дней назад уже домой пришли. Муж открыл дверь (а он всегда открывает дверь, даже не спрашивая, кто там), молодой человек позвал меня. Я выглядываю, там такой "лоб здоровый" стоит, опять по имени отчеству меня называет и опять давай склонять, чтобы мы к ним перешли, что дом обслуживается ими. Я его чуть не послала куда подальше сразу же. Спрашиваю, откуда они знают, как меня зовут, номер телефона и адрес, что я не являюсь их клиентом и данные свои им не оставляла. Он мне целый список показывает по дому. Выгнала его нафиг. Достали уже.

[Ваниль]

Может, управляющая им данные сливает? К нам вот мтс ходят. Надоели - сил нет. И дом ру звонят раз в месяц со своими предложениями. Но у них мой телефон есть официально.
Рынок перекраивают. Новым клиентам особо взяться неоткуда. Переманивают старых туда-сюда.

[MariaD]

С середины августа по середину сентября 2014 (т.е. за месяц) они мне 4 раза позвонили (причем из Кирова и из Нижнего) со своим телевидением!!! Сейчас регулярно, но реже названивают. В первый раз девушка звонила и истерично хохотала в трубку, одновременно разговаривая со мной и со своей подругой-коллегой по работе. После паренек названивал в десятом часу вечера!!! Я ему: "Вам кто разрешил мне в такое время звонить?", а он мне: "я так работаю". Я в ответ:"мне нас...ть на ваш график работы, это вы со своим работодателем на эту тему общайтесь, еще раз вас спрашиваю:кто разрешил мне в такое время звонить?". Попрощался, разговор закончили.
Вчера Виталик звонил, полностью не представился, организацию не назвал. Только после моего вопроса: "вы откуда?", ответил. Привязались, хуже сектантов.

[kosichka]

Может, управляющая им данные сливает? К нам вот мтс ходят. Надоели - сил нет. И дом ру звонят раз в месяц со своими предложениями. Но у них мой телефон есть официально.
Рынок перекраивают. Новым клиентам особо взяться неоткуда. Переманивают старых туда-сюда.

Так ведь в управляющей нашего телефона нет, да и муж собственник. А они-то ведь меня спрашивают. Скорей всего, они работают сразу в двух компаниях или работали в одной, потом перешли в другую, а клиентскую базу прихватили с собой. Теперь переманивают.

[Virinka]

Подскажите приходилось ли сталкиваться с
такой ситуацией....переехали на новую
квартиру ,пришла перезаключить договор,а в
итоге, в нашем доме у них какие то новые
технологии и по техническим причинам в
течение двух месяцев они не могут
подключать, а у меня работа связана с
интернетом и ждать пока они наладят свои
технологии не стала ,и решила расторгнуть
договор, в итоге они сейчас заставляют
выкупать их оборудование, которое мне не
нужно, (оно в рассрочке)но они не слова не
говорили при заключении договора, что когда
расторгаешь договор ,то ты его выкупаешь....в
итоге написала претензию, что по их вине не
могу пользоваться их услугами,пришёл ответ
они своей вины не признали, и всё равно
настаивают на выплате оборудования ,и ещё
начислии штраф в размере 500 руб, как
объяснили их операторы, это за то, что не
прошло 12 месяцев,а когда расторгаешь
договор раньше этого времени ,то их
подключение составляет 500руб,хотя я
прочитала договор там не слова об этом,
только указано ,что шарф начисляется если
какое то время тариф был по акции и эту
разницу нужно выплачивать, но тариф у меня
был обычный не по акции, подскажите,
пожалуйста, что теперь делать?

[Анюта43]

Выкуп оборудования это обычная практика Ростелекома, и это прописано в договоре, поэтому выкупать придется.

[ОльгаНАГ.]

У нас 2 суда было, оба проиграли, хотя юрист знакомый, я так поняла у них все схвачено. Очень грамотно договор составлен, бесполезно, раз подписали - платите.

[Virinka]

У нас 2 суда было, оба проиграли, хотя юрист знакомый, я так поняла у них все схвачено. Очень грамотно договор составлен, бесполезно, раз подписали - платите.

неужели нет на них никакой управы, а как же прокуратура, роскомнадзор. ....люди же пишут ,что эти организации им помогают ставить на место этого провайдера под названием ОАО Ростелеком!

[Анюта43]

У нас 2 суда было, оба проиграли, хотя юрист знакомый, я так поняла у них все схвачено. Очень грамотно договор составлен, бесполезно, раз подписали - платите.

неужели нет на них никакой управы, а как же прокуратура, роскомнадзор. ....люди же пишут ,что эти организации им помогают ставить на место этого провайдера под названием ОАО Ростелеком!

А при чём здесь управа? Если человек подписал договор под такими условиями, значит согласился.

[Virinka]

У нас 2 суда было, оба проиграли, хотя юрист знакомый, я так поняла у них все схвачено. Очень грамотно договор составлен, бесполезно, раз подписали - платите.

неужели нет на них никакой управы, а как же прокуратура, роскомнадзор. ....люди же пишут ,что эти организации им помогают ставить на место этого провайдера под названием ОАО Ростелеком!

А при чём здесь управа? Если человек подписал договор под такими условиями, значит согласился.

ну хорошо, подписал, согласился. ...но у меня произошло всё по их вине ,они не смогли из за своих технологий переподключить тв и интернет, не могу же я сидеть и ждать когда через 2 мес они наладят свои технологии и смогут меня подключить. ....в итоге была вынуждена отключиться за что насчитали штраф 500руб, да еще это не их вина,или сто мне теперь по их мнению нужно выбирать и покупать квартиру где есть ростелеком.....)

[*Kolobosha*]

Вот они, говнюки, заранее не предупреждают про рассрочку и выкуп оборудования, договор суют впопыхах, торопят, видите ли им надо ещё по 5 адресам..понятно что сами виноваты, надо было лучше читать и думать((( но все-равно ощущение, что с тобой как то невполне честно поступили.. Может хоть по какой то цене они после выкупа нами оборудования могут взять его обратно?

[Virinka]

Вот они, говнюки, заранее не предупреждают про рассрочку и выкуп оборудования, договор суют впопыхах, торопят, видите ли им надо ещё по 5 адресам..понятно что сами виноваты, надо было лучше читать и думать((( но все-равно ощущение, что с тобой как то невполне честно поступили.. Может хоть по какой то цене они после выкупа нами оборудования могут взять его обратно?

Да да это точно, а как к них всё красиво пл телефону звучит, что и расторгнуть то вы его захотите когда хотите. ......и т.д.и т.п.
Вы тоже выкупили оборудование у них?
Но ведь как то берут это оборудование обратно, при мне лично девушка заходила и отдавала им его и ещё сказала, что она по договорённости....не знаю правда как там с ними договариваются,но сотрудник сказал одно, что против компании он не пойдёт и всё снимает и записывает камера)