Ростелеком

[Ola_a]

Заключили с ростелеком договор на пакет услуг домашний интернет и интерактивное телевидение, прошел всего месяц - два раза пришлось обращаться в поддержку. Сначала сбилась нужная их оборудованию настройка в телевизоре, мастер пришел - щелкнул по паре кнопок - платите 190 руб.
Сейчас вообще уже 4-й день не работает ни интернет, ни тв. То ли сбилось что-то в их оборудовании, то ли обрыв где-то. В поддержку позвонила сразу, обещали в течение 2-х дней исправить, но поддержка у них сейчас не в Кирове, так что теперь они могут только кормить завтраками видимо, а наши работают очень неспешно и плевать, что нарушают собственные же условия. В поддержке единственное чем смогли помочь: оставляйте претензию. Пожалела что связались с этой компанией.

А Вы случайно не по тарифу GTI подключались? Считаете качество их услуг хромает и лучше не связываться?
А есть кто-нибудь ещё, кто в курсе их последних заманчивых предложений? Помогите определиться.

Мне предложили подключиться к Ростелекому: Интернет+ТВ (цена хорошая порядка 700 руб.) Говорят скорость Инета не менее 100мбит/с + цифра на 3 телевизора (с киношным доп пакетом). Подключение по акции до 31.10.2014, срок действия акции - 12 мес., с 13 мес. - утверждают что тариф в цене подлетит максимум рублей на 50.
Заманчиво, но не хотелось бы "перешнуроваться" с перспективой, что потом втюхают платную аренду оборудования, скорость Инета - упадет, или срок акции пройдет, тариф от 700 до 1400 руб. возрастет. Страхов много.

Аренду оборудования не втюхают. У Вас с момента заключения договора оборудование будет продано в рассрочку на 3 года. Если через год надумаете расторгнуть договор оборудование останется у вас, но не выплаченный остаток обязаны будете покрыть, либо сдать данное оборудование по сходной цене в Ростелеком.
А цена с 13-го месяца будет зависеть в целом о тарифов на рынке. Т.к. на сегодняшний день подключить GTI у Ростелекома куда выгоднее чем пакет у Дом.ру. Ростелеком хоть скидочный тариф на год дает, а Дом.ру только на 3-4 мес. потом цена в разы подскакивает.
И еще пакет GTI возможно подключить в доме где есть оптика, на подключение АДСЛ данный тариф не распространяется.

[Ola_a]

Срочно нужна информация - переезжаю в новый дом - кого выбрать Ростелеком или ИнСис (информацирионные системы)? Больше пока никого нет. Посоветуйте - нужен нормальный интернет, кабельное не принципиально. Может быть взять интернет от Ростелекома? Антенну можно и общую подключить. Стоит ли брать пакет 2 в 1?
Адрес - Современная 3/1.

по этому адресу Ростелеком по оптике подключает, качество будет, а уж скорость будет зависеть от выбранного Вами тарифа.
Родственники на днях подключались к Ростелеком по этому же адресу- не жалуются.

[Ola_a]

Девочки, подскажите пожалуйста, может кто сталкивался. У нас сейчас инет ростелеком и их приставка за кот мы каждый месяц платим 90 ре, ростелеком нам абсолютно не нрав, тем более сейчас пришел новый оператор в дом? Решили мы с ними рассторгатт, так они сейчас заставляют нас платить за приставку, считаю это не правомерным. Подскажите кто нибудь как быть, ясно дело их приставка за 3000 нам не нужна

а вам эат приставка продана в рассрочку когда договор на интернет заключали (наверняка так). Посмотрите все допники к договору, там все расписано должно быть. Так что теперь чтобы расторгнуть договор приставку в любом случает придется выкупить.

[katrina93]

Тоже выбирали себе провайдера и вот совсем недавно подключили МТС. Летом подключили от них инет и цифроваое, всем довольны, оборудование бесплатно и никаких рассрочек! Знаю что и на МТС жалуются, но у нас всё хорошо! тьфу-тьфу-тьфу!!!! Ростелеком оч агитировал, но мало того, что за квартиру ипотеку платим , так еще и за оборудование им выкладывай ну нафиг!!! А от мтс звонила девушка и с ней обо всем договаривались.Вот кстати ее номер 8 919 520 03 60 (может нужно кому-то) ))

[Татьяна HTL]

******

[JUNAJA]

а можно ли мне подключить как квартиросьемщику ростелеком?

[margaritka20]

а можно ли мне подключить как квартиросьемщику ростелеком?

Да, можете. Просто на вас заключают договор

[nadingnn]

А нам все нравится в Ростелекоме! Проблема за три месяца возникла один раз, конкуренты обрубили кабель. Решили за 2 суток. Интернет стабильный. по заявленной скорости.

[Ангел-2012]

Подключили 3 мес. назад с ихним роутером. В итоге через 2 мес. роутер перестал работать((( А бесплатно они его не смотрят. Говорят вызов стоит от 350р.(((

[Ola_a]

Подключили 3 мес. назад с ихним роутером. В итоге через 2 мес. роутер перестал работать((( А бесплатно они его не смотрят. Говорят вызов стоит от 350р.(((

а Вы с этим роутером в Центр обслуживания подходите (Московская 20), там все проверят совершенно бесплатно и заменят по гарантии.

[Аришулька]

Подключили 3 мес. назад с ихним роутером. В итоге через 2 мес. роутер перестал работать((( А бесплатно они его не смотрят. Говорят вызов стоит от 350р.(((

у нас постоянно сбрасывались настройки роутера, на дом приходили за 350 руб.

[Ангел-2012]

Подключили 3 мес. назад с ихним роутером. В итоге через 2 мес. роутер перестал работать((( А бесплатно они его не смотрят. Говорят вызов стоит от 350р.(((

а Вы с этим роутером в Центр обслуживания подходите (Московская 20), там все проверят совершенно бесплатно и заменят по гарантии.

Мне сказали , что сейчас там не принимают. Вызов можно сделать только на дом и он платный.

[Анюта43]

Подключили 3 мес. назад с ихним роутером. В итоге через 2 мес. роутер перестал работать((( А бесплатно они его не смотрят. Говорят вызов стоит от 350р.(((

у нас постоянно сбрасывались настройки роутера, на дом приходили за 350 руб.

По телефону тех.поддержки, настройки роутера помогают восстановить специалисты.

[Ангел-2012]

Подключили 3 мес. назад с ихним роутером. В итоге через 2 мес. роутер перестал работать((( А бесплатно они его не смотрят. Говорят вызов стоит от 350р.(((

у нас постоянно сбрасывались настройки роутера, на дом приходили за 350 руб.

По телефону тех.поддержки, настройки роутера помогают восстановить специалисты.

Пробавали по тел. 2 раза.Не получилось((

[Ваниль]

Посмотрите модель роутера и поищите в сети. Должны быть инструкции. Я вообще сама все настраивала по инструкции без всяких специалистов.