Вверх

 
 
Вход на сайт
Логин
Пароль


РегистрацияЗабыли пароль?
Забыли пароль

Введите логин и e-mail, указанный при регистрации, на который мы вышлем вам пароль

Логин
E-mail
Вход на сайт Регистрация Зачем
регистрироваться?

Частный детский сад. Развитие речевых навыков и крупной мо-
торики. Логопед и хореография.

Реклама. О рекламодателе >



Ромашка

Частный детский сад

vk.com/clubromashka

Киров, ул. Сутырина, 9
Тел: 45-51-81, 8-922-9955181

*Подробности по тел: 45-51-81
Лицензия: № Л035-01282-43/00682982
Реклама. ООО «Магистраль»
ИНН 4345453954
erid 2SDnjduP84g 

Логопеды, нейропсихолог, метод Томатис® 4 ур. Чтение и подготовка к школе.

Реклама. О рекламодателе >



Ваш логопед

Центр коррекции и развития

vashlogoped43.ru
vk.com/vashlogopedkirov

Киров, ул. Преображенская, 79
Тел: 47-77-15

Реклама. ИП Колесникова Д.В.
ИНН 434541572041
erid 2SDnjdsUu4k 

Выпускные для детских садов
и 4 классов (0+)

Реклама. О рекламодателе >



Ежи

Творческое объединение


vk.com/gorodokezhi

Киров, ул. Урицкого, 42.
Тел: 75-00-89

Возрастное ограничение: 0+
Реклама. ИП Захлестин А.Ю.
ИНН 434550327208
erid 2SDnjeG8yJY 

Профессиональная косметика и аксессуары для женщин и мужчин. Детская косметика.

Реклама. О рекламодателе >



КРАСОТА profi

Салоны красоты

krasota-profi.ru

Киров, ул.Мопра, 7
Тел: +7 (8332) 21-22-33

Реклама. ООО «Красота Профи»
ИНН 1101172248
erid 2SDnjewkiPA 

Большой выбор ковров! Линолеум, ковролин, ковры и другие напольные покрытия.

Реклама. О рекламодателе >



Мир Ковров

Центр напольных покрытий

mir-kovrov43.ru
vk.com/mirkovrov43

«Мир Ковров», Коммунальная, 2
«Аладдин», Калинина, 40
Тел: 447-047

*Подробности в магазинах
и по тел: 447-047
Реклама. ИП Деветьяров К. М.
ИНН 434700403700
erid 2SDnjdkQ7Qk 

Улучшаем речь и обучаемость, повышаем интеллект. Любые виды коррекции.

Реклама. О рекламодателе >



ТОМАТИС®

Центр коррекции и развития

vk.com/tomatis_kirov

Киров, ул. Герцена, 37
Тел: 8-912-718-91-94.

Реклама. ИП Паршина Л.А.
ИНН 434521768110
erid 2SDnjeiXsex 

Офтальмология «ЯСНО». Поможем остановить прогре-
ссирование близорукости!

Реклама. О рекламодателе >



Ясно

Сеть оптик

optika-yasno.ru

Тел: +7 900 526-0-444

Реклама. Подробности в салонах и по тел: +7 900 526-0-444. Возможны противопоказа-
ния, проконсультируйтесь со специалистом. Лицензия № 99-03-000646. ИП Малых Е. О. ОГРН 315434500004965
ИНН 434584223013.
erid 2SDnjchp39r 
                          

ВТБ-24 - смешной банк

Отзывы о работе компаний, магазинов и других организаций нашего города.

Re: ВТБ-24 - смешной банк

Сообщение Пафнутий » 31 окт 2013, 12:22

МаЛыШа писал(а):И ещё,договор считается закрытым с того момента,как закрыт счет, а не с того когда у Вас его забрали и порезали карту(дабы Вы ей не воспользовались в тот промежуток времени,когда счет будет закрываться)

банк может считать договор незакрытым вплоть до апокалипсиса - это его дело :D Но юридические нормы и ваш оппонент имеют другое мнение :P
Аватар пользователя
Пафнутий
 
Сообщений: 37407
Зарегистрирован: 14 янв 2010, 00:53
Откуда: там лианы шумят
Заслуженная репутация: 1470

Re: ВТБ-24 - смешной банк

Сообщение МаЛыШа » 31 окт 2013, 12:25

Пафнутий писал(а):
МаЛыШа писал(а):И ещё,договор считается закрытым с того момента,как закрыт счет, а не с того когда у Вас его забрали и порезали карту(дабы Вы ей не воспользовались в тот промежуток времени,когда счет будет закрываться)

банк может считать договор незакрытым вплоть до апокалипсиса - это его дело :D Но юридические нормы и ваш оппонент имеют другое мнение :P

Порядок закрытия договоров определяется внутренними стандартами банка,не противоречивающие законадательству РФ. Все внутренние стандарты проверяются Центробанком,независимыми аудиторскими проверками и т.д.
Человек не подозревает, как много он способен забыть. Это и великое благо, и страшное зло.


Изображение
Аватар пользователя
МаЛыШа
 
Сообщений: 2389
Зарегистрирован: 26 фев 2013, 12:28
Откуда: Киров
Заслуженная репутация: 73

Re: ВТБ-24 - смешной банк

Сообщение Пафнутий » 31 окт 2013, 12:33

вопросы к одобренным стандартам банка:
1 временные рамки закрытия счета существуют?
2 обязан ли банк уведомить клиента о закрытии дефакто (по версии банка) счета\договора\отношений\... ?
Аватар пользователя
Пафнутий
 
Сообщений: 37407
Зарегистрирован: 14 янв 2010, 00:53
Откуда: там лианы шумят
Заслуженная репутация: 1470

Re: ВТБ-24 - смешной банк

Сообщение МаЛыШа » 31 окт 2013, 12:37

МаЛыШа писал(а):
Пафнутий писал(а):ки :D )

А сегодня банк был ваще в ударе по части юмора. Смс "Уважаемый! По вашей кредитной карте активирован лимит в размере XXXXXX руб. Для начала использования карты выберите любой тип операции в банкомате, например "Выписка"" Типа попу поднял - место потерял... тьфу блин... выписку посмотрел и проценты побежали :shock: Сильно задумано :lol: Если кто то невнимательно следил за руками и задастся вопросом - "а в чем юмор?", намекаю - договор по этой карте я закрыл месяц назад.
Y*

По идее быть такого не может:нет движений по кредитному счету-нет процентов. Получение выписки-это доп.услуга. Её же можно получить через оператора. Если сотрудник вам её делает,то следуя такой логике,должны начисляться проценты. Но такого быть не может!ни законадательно,ни технически(если только тех.глюка не было). А вот активация карты может произойти(выписка как спусковой крючок для дальнейшей работы карты).По поводу договора:Вы можете придти и закрыть договор,но фактически кредитные счета закрываются кред.организациями через 60 дней.Тут опять же нужно учитывать такой нюанс-автоматически это происходит или человечек обученный закрывает.Если человек-возможно закроют и больше через 60 дней....

2.Нет,не обязан,если данный вопрос не регламентирован внутренними нормативными актами по части работы с клиентами.Но!При Вашем первичном обращении с просьбой закрыть договор Вы вправе потребовать документ(справку) о том что кредитных обязательств по выплате кредита и процентов у Вас нет
Человек не подозревает, как много он способен забыть. Это и великое благо, и страшное зло.


Изображение
Аватар пользователя
МаЛыШа
 
Сообщений: 2389
Зарегистрирован: 26 фев 2013, 12:28
Откуда: Киров
Заслуженная репутация: 73

Re: ВТБ-24 - смешной банк

Сообщение Пафнутий » 31 окт 2013, 13:16

МаЛыШа писал(а):При Вашем первичном обращении с просьбой закрыть договор Вы вправе потребовать документ(справку) о том что кредитных обязательств по выплате кредита и процентов у Вас нет

копия банковского бланка-заявления с печатью не является таким документом?
Аватар пользователя
Пафнутий
 
Сообщений: 37407
Зарегистрирован: 14 янв 2010, 00:53
Откуда: там лианы шумят
Заслуженная репутация: 1470

Re: ВТБ-24 - смешной банк

Сообщение МаЛыШа » 31 окт 2013, 14:59

Пафнутий писал(а):
МаЛыШа писал(а):При Вашем первичном обращении с просьбой закрыть договор Вы вправе потребовать документ(справку) о том что кредитных обязательств по выплате кредита и процентов у Вас нет

копия банковского бланка-заявления с печатью не является таким документом?

Уточню:бланк заявления на что именно?Если заявление о закрытии кред.счета/кред.лимита, и есть на нём печать организации,подпись сотрудника с расшифровкой его ФИО и должности (обычно это один штамп установленной формы),то является. Обязательно чтобы стояла дата под подписью и в самом заявлении.
Человек не подозревает, как много он способен забыть. Это и великое благо, и страшное зло.


Изображение
Аватар пользователя
МаЛыШа
 
Сообщений: 2389
Зарегистрирован: 26 фев 2013, 12:28
Откуда: Киров
Заслуженная репутация: 73

Re: ВТБ-24 - смешной банк

Сообщение МаЛыШа » 31 окт 2013, 15:02

МаЛыШа писал(а):
Пафнутий писал(а):
МаЛыШа писал(а):При Вашем первичном обращении с просьбой закрыть договор Вы вправе потребовать документ(справку) о том что кредитных обязательств по выплате кредита и процентов у Вас нет

копия банковского бланка-заявления с печатью не является таким документом?

Уточню:бланк заявления на что именно?Если заявление о закрытии кред.счета/кред.лимита, и есть на нём печать организации,подпись сотрудника с расшифровкой его ФИО и должности (обычно это один штамп установленной формы),то является. Обязательно чтобы стояла дата под подписью и в самом заявлении.

И ещё:если они делали ксерокопию Вашего паспорта, можно попросить сделать отметку об этом. И конечно подпись-копия верна.а вот справка о том о том что кредитных обязательств по выплате кредита и процентов у Вас нет,может оказаться платной.Это если в тарифах банка прописано.
Человек не подозревает, как много он способен забыть. Это и великое благо, и страшное зло.


Изображение
Аватар пользователя
МаЛыШа
 
Сообщений: 2389
Зарегистрирован: 26 фев 2013, 12:28
Откуда: Киров
Заслуженная репутация: 73

Re: ВТБ-24 - смешной банк

Сообщение Пафнутий » 31 окт 2013, 16:09

МаЛыШа писал(а):Уточню:бланк заявления на что именно?Если заявление о закрытии кред.счета/кред.лимита, и есть на нём печать организации,подпись сотрудника с расшифровкой его ФИО и должности (обычно это один штамп установленной формы),то является.

бланк заявления о прекращении действия банковской карты. печать и т.д. ессно есть.
И может так быть что карты нет а счет остался? :shock:
МаЛыШа писал(а):Обязательно чтобы стояла дата под подписью

этого нет. Там и поля такого нет. Это нарушение?
Аватар пользователя
Пафнутий
 
Сообщений: 37407
Зарегистрирован: 14 янв 2010, 00:53
Откуда: там лианы шумят
Заслуженная репутация: 1470

Re: ВТБ-24 - смешной банк

Сообщение Пафнутий » 31 окт 2013, 16:25

МаЛыШа писал(а):И ещё:если они делали ксерокопию Вашего паспорта, можно попросить сделать отметку об этом. И конечно подпись-копия верна.а вот справка о том о том что кредитных обязательств по выплате кредита и процентов у Вас нет,может оказаться платной.Это если в тарифах банка прописано.

таки конечно делали ксерокопию и не раз.

Ха. Таки позвонил в отделение банка. Карта НЕ закрыта и активна. Дата заявления 27.09.13. Предложили еще раз придти и написать заявление. Ви таки будете еще спорить что это смешной банк? *FUNNY*
Аватар пользователя
Пафнутий
 
Сообщений: 37407
Зарегистрирован: 14 янв 2010, 00:53
Откуда: там лианы шумят
Заслуженная репутация: 1470

Re: ВТБ-24 - смешной банк

Сообщение МаЛыШа » 31 окт 2013, 16:32

Пафнутий писал(а):
МаЛыШа писал(а):Уточню:бланк заявления на что именно?Если заявление о закрытии кред.счета/кред.лимита, и есть на нём печать организации,подпись сотрудника с расшифровкой его ФИО и должности (обычно это один штамп установленной формы),то является.

бланк заявления о прекращении действия банковской карты. печать и т.д. ессно есть.
И может так быть что карты нет а счет остался? :shock:
МаЛыШа писал(а):Обязательно чтобы стояла дата под подписью

этого нет. Там и поля такого нет. Это нарушение?

1.Теоритически нет,практически да. потому что специалист мог и не закрыть счет. Если у них это как-то делается автоматически,то тут конечно без вопросов. Всё закроется.
2.По идее дата должна стоять(если Вам копию на руки дали),чтобы можно было понять,что Вы всё сделали в один день. если её нет,то думаю,не критично. если есть прочие отметки. Для подстраховки,чтобы Вас ничего не беспокоило,как-нибудь,на досуге,сходите с паспортом туда и удостовертесь что всё закрыто. Или может у них есть горячая линия или call-центр,позвоните,спросите.
Человек не подозревает, как много он способен забыть. Это и великое благо, и страшное зло.


Изображение
Аватар пользователя
МаЛыШа
 
Сообщений: 2389
Зарегистрирован: 26 фев 2013, 12:28
Откуда: Киров
Заслуженная репутация: 73

Re: ВТБ-24 - смешной банк

Сообщение Пафнутий » 31 окт 2013, 17:53

МаЛыШа писал(а):2.По идее дата должна стоять(если Вам копию на руки дали),чтобы можно было понять,что Вы всё сделали в один день. если её нет,то думаю,не критично. если есть прочие отметки.

бланк и дата на нем распечатаны в банке - в момент подачи заявления. Вручную там ничего не пишется, кроме подписи.
МаЛыШа писал(а):Для подстраховки,чтобы Вас ничего не беспокоило,как-нибудь,на досуге,сходите с паспортом туда и удостовертесь что всё закрыто. Или может у них есть горячая линия или call-центр,позвоните,спросите.

я же написал в предыдущем посте - я позвонил час назад *ATTENTION* Именно в то отделение где выдавали карту. Там ВООБЩЕ ничего не закрыто - я так понял даже отметки в учетной записи нет о заявлении. Или там страшный бардак или тупой расчет впаривателей что клиент передумает или лоханется. В субботу пойду их попинаю но картину представляю заранее - в любом случае спишут все на манагера.
Аватар пользователя
Пафнутий
 
Сообщений: 37407
Зарегистрирован: 14 янв 2010, 00:53
Откуда: там лианы шумят
Заслуженная репутация: 1470

Re: ВТБ-24 - смешной банк

Сообщение МаЛыШа » 31 окт 2013, 18:29

Пафнутий писал(а):
МаЛыШа писал(а):И ещё:если они делали ксерокопию Вашего паспорта, можно попросить сделать отметку об этом. И конечно подпись-копия верна.а вот справка о том о том что кредитных обязательств по выплате кредита и процентов у Вас нет,может оказаться платной.Это если в тарифах банка прописано.

таки конечно делали ксерокопию и не раз.

Ха. Таки позвонил в отделение банка. Карта НЕ закрыта и активна. Дата заявления 27.09.13. Предложили еще раз придти и написать заявление. Ви таки будете еще спорить что это смешной банк? *FUNNY*

Что ж, мои аргументы в защиту данного учреждения закончены.берите копию вашего заявления и разбирайтесь.Как говорится-ткните носом их.Могу лишь добавить...попался Вам плохой специалист))))Удачи!
Человек не подозревает, как много он способен забыть. Это и великое благо, и страшное зло.


Изображение
Аватар пользователя
МаЛыШа
 
Сообщений: 2389
Зарегистрирован: 26 фев 2013, 12:28
Откуда: Киров
Заслуженная репутация: 73

Re: ВТБ-24 - смешной банк

Сообщение МаЛыШа » 31 окт 2013, 18:31

Пафнутий писал(а):
МаЛыШа писал(а):2.По идее дата должна стоять(если Вам копию на руки дали),чтобы можно было понять,что Вы всё сделали в один день. если её нет,то думаю,не критично. если есть прочие отметки.

бланк и дата на нем распечатаны в банке - в момент подачи заявления. Вручную там ничего не пишется, кроме подписи.
МаЛыШа писал(а):Для подстраховки,чтобы Вас ничего не беспокоило,как-нибудь,на досуге,сходите с паспортом туда и удостовертесь что всё закрыто. Или может у них есть горячая линия или call-центр,позвоните,спросите.

я же написал в предыдущем посте - я позвонил час назад *ATTENTION* Именно в то отделение где выдавали карту. Там ВООБЩЕ ничего не закрыто - я так понял даже отметки в учетной записи нет о заявлении. Или там страшный бардак или тупой расчет впаривателей что клиент передумает или лоханется. В субботу пойду их попинаю но картину представляю заранее - в любом случае спишут все на манагера.

Сами для подстраховки попросите это сделать. На моей практике обычно так и делают. Чтобы было чем в лицо им тыкать,доказывая свою правоту. Ещё раз удачи!
Человек не подозревает, как много он способен забыть. Это и великое благо, и страшное зло.


Изображение
Аватар пользователя
МаЛыШа
 
Сообщений: 2389
Зарегистрирован: 26 фев 2013, 12:28
Откуда: Киров
Заслуженная репутация: 73

Re: ВТБ-24 - смешной банк

Сообщение МаЛыШа » 31 окт 2013, 18:31

Пафнутий писал(а):
МаЛыШа писал(а):2.По идее дата должна стоять(если Вам копию на руки дали),чтобы можно было понять,что Вы всё сделали в один день. если её нет,то думаю,не критично. если есть прочие отметки.

бланк и дата на нем распечатаны в банке - в момент подачи заявления. Вручную там ничего не пишется, кроме подписи.
МаЛыШа писал(а):Для подстраховки,чтобы Вас ничего не беспокоило,как-нибудь,на досуге,сходите с паспортом туда и удостовертесь что всё закрыто. Или может у них есть горячая линия или call-центр,позвоните,спросите.

я же написал в предыдущем посте - я позвонил час назад *ATTENTION* Именно в то отделение где выдавали карту. Там ВООБЩЕ ничего не закрыто - я так понял даже отметки в учетной записи нет о заявлении. Или там страшный бардак или тупой расчет впаривателей что клиент передумает или лоханется. В субботу пойду их попинаю но картину представляю заранее - в любом случае спишут все на манагера.

Сами для подстраховки попросите это сделать. На моей практике обычно так и делают. Чтобы было чем в лицо им тыкать,доказывая свою правоту. Ещё раз удачи!
Человек не подозревает, как много он способен забыть. Это и великое благо, и страшное зло.


Изображение
Аватар пользователя
МаЛыШа
 
Сообщений: 2389
Зарегистрирован: 26 фев 2013, 12:28
Откуда: Киров
Заслуженная репутация: 73

Re: ВТБ-24 - смешной банк

Сообщение Пафнутий » 31 окт 2013, 18:33

МаЛыШа писал(а):Могу лишь добавить...попался Вам плохой специалист))))Удачи!

а почему вы так уверены, что это не продуманная и целенаправленная политика банка - из той же серии, что и сноски мелким шрифтом в договоре - что клиент что то просмотрит и лоханется?
Аватар пользователя
Пафнутий
 
Сообщений: 37407
Зарегистрирован: 14 янв 2010, 00:53
Откуда: там лианы шумят
Заслуженная репутация: 1470

Пред.След.

Вернуться в Организации Кирова: отзывы и жалобы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3