Кировчанка.ru - Форум

Хочется поделиться своей историей знакомства с данной компанией и предупредить будущих покупателей.На днях мы приобрели на торговой точке в "Мегадоме" диван от ООО "Диваноф".Как раз такой,как нам хотелось и по доступной цене.На этом хорошая информация заканчивается.Диван привезли к подъезду очень поздно,после 20-00.От грузчиков мы отказались,так как муж и его брат в состоянии были занести в квартиру две половинки дивана и две подушки.Вот тут то все и началось.Дома при свете мы заметили,что одна ножка и край обивки поцарапаны,а диванные подушки и вовсе в черных грязных пятнах,похожих на следы протектора колес или подошв.Диван был в целлофане,а вот подушки отдали не упакованными.Мы позвонили доставщикам , пригласили их подняться в квартиру,чтобы распаковывать диван в их присутствии.Ребята пришли-в руках пульверизатор с чистящим средством.Сразу кинулись наносить на подушки и диван со словами-"Сейчас подсохнет и пятен не будет!".Мы возмутились,тогда один из доставщиков забрал грязные подушки и принес из машины другие(как оказалось утром при рассмотрении тоже грязные,но забрызганные моющим средством).Стали снимать пленку с дивана и обнаружили:1.Трещину в коробе от туго закрученного болта.2.Дыру в обивке на уголке короба.3.Грязь на обивке дивана.Доставщики при этом присутствовали,согласились,что это производственный брак и пообещав заменить завтра диван,уехали.Утром мы позвонили директору,чтобы уточнить время.И тут открылось самое интересное-оказывается,диван и подушки испачкали и поцарапали мы сами!Он даже не стал слушать,сразу готовый текст-"Подавайте в суд и делайте экспертизу".Заметно,что ситуация для них стандартная и пути решения тоже.Поэтому хотим предупредить тех,кто будет совершать там покупки:1.Заказывайте доставку в светлое время суток и осматривайте упаковку у подъезда.2.Берите их грузчиков для подъема в квартиру.3.Распаковывайте в их присутствии и снимайте на видео.4.При обнаружении брака сразу составляйте акт и не подписывайте документы о приеме.5.Пишите претензию и обращайтесь в Отдел по защите прав потребителей. С такими недобросовестными производителями нужно бороться. Удачных Вам покупок и пусть ООО"Диваноф" никого больше не обманет!