Есть ли гарантийное обслуживание на швейные машины в Кирове?

[Иринчик]

Собираюсь покупать швейную машинку. Желательно через интернет-магазин, ибо дешевле сильно. Но возник вопрос, а есть ли в Кирове официальное гарантийное обслуживание швейных машин?
Bernina есть
Toyota даже есть
А вот Janome не нашла. Именно официальный сервис, а не мастер из магазина Шейте сами.
Кто знает что есть офицальная гарантия не машинку - отпишитесь пожалуйста. В книжке по машинке должно быть написано. Интересует именно Джаномка, но если нет гарантии - то конечно и другие производители.
Спасибо.

[Иринчик]

Девочки, у кого НЕ Janome - посмотрите пожалуйста в сервисной книжке есть ли официальная гарантия в Кирове!

По Джаномке все ясно - сервис никакой. Сегодня получила ответ от них:
Сайт www.janom*_ru является неофициальным сайтом, о чем написано на
главной странице.
Авторизованных сервисных центров Janome в России нет. По законадательсту гарантию несет продавец, т.е. магазин в котором приобретена машина. Если у магазина нет своего сервиного центра, то у
магазина должен быть заключен договор со сторонним сервисным центром
на обслуживание этих машин. При продаже заполняется гарантийный талон.
Рекомендую покупать машины в специализированных магазинах по продаже швейной техники.

Итог - покупать Джаномки цивилизованно - т.е. через интернет, может обойтись боком, ибо гарантия "в Питере"...
Наши же Кировские цены неадекват полнейший
хотела w23u - 7670 цена...

зхх((

[modistka]

Место гарантийного обслуживания проданного товара определяет продавец. В Шейте Сами и в Золотой Игле - приходящий механик, который и занимается гарантийным ремонтом. В Шейте Сами продавцы сами говорили, что простые механические машинки их механик делает без проблем, а вот с компьютерной к нему обращаться не стОит.

Фирменных сервисных центров как таковых - у нас в городе нет в принципе. Если вы купите машинку в интернете, то сможете обратиться к тому же механику из Шейте сами, только уже самостоятельно, без гарантии. Другого варианта нет. Вообще, при правильной эксплуатации и при отсутствии производственного брака (который так и так придется менять по гарантии продавца, правда за доставку придется все равно платить из своего кармана) - машинки служат долго, и точно переживают гарантийный срок.

Я сама покупала Джаноме в Шейте Сами, не ремонтировала, но обращалась за сервисным обслуживанием. Мне нужно было смазать машинку, что было предусмотрено в период гарантии, но оставлять ее на неделю-две до момента пока этот приходящий механик появится - я не захотела, поймать его на месте не возможно, т.к. у него нет определенного графика работы, тел продавцам оставляла несколько раз, чтобы привести машинку пока механик на месте, но они так и не позвонили.

У нас везде такой сервис, в любом фирменном магазине, что в Квадрате, что в Эксперте, что в автосалонах - без разницы. Все равно придется добиваться гарантийного обслуживания и ремонта, все равно с вас попытаются содрать плату за ремонт, мотивируя тем, что вы сама виноваты в поломке, все равно делать будут долго, и сделают плохо.

[Иринчик]

Bernina в Кирове есть, я же писала)) На официальном сайте есть телефон, все могут звонить, но смысл - я уже позвонила везде. И еще есть производители ответственные.
Не надо вводить людей в заблуждение - понимаю что как-то хочется рекламировать свое.
В последние лет 5 сервис гарантийный просто до небесного качества взлетел фирменный.
Напимер все что продает Квадрат: ЛыЖа)) - телефон всероссийский бесплатный, придут когда тебе надо и быстро, запчасти есть и если доставка - почти моментально. Самсунги-Паносоники тоже. И это хоть в Эксперте, хоть в Техпроме...
Спец с Эксперта прямо так по телефону и сказал - "мы отказались от Джаноме, ибо с ними гемморой (не с машинами, с обеспечением гарантии)". Еще бы, им даже сайт свй сделать в лом - вот отношение к клиенту((

В принципе заказала машину, выйдет на 2 тысячи дешевле чем в Шейте сами с доставкой. Если бы рублей 500 была раница - даже и не думала бы искать где-то в другом месте. С коверлоком поступила точно также так-то))

И понимаю что обеспечение фирменной гарантии это некий гемморй, но это еще и УРОВЕНЬ. Видимо нашим магазинам швейным итак неплохо живется, им заморачиваться не хочется.

[Профикиров]

В магазине на Кольцова, 3 продают швейное оборудование по ценам интернет магазина profshvey.ru , есть сервисный центр в Кирове и гарантия 2 года

[Иринчик]

В магазине на Кольцова, 3 продают швейное оборудование по ценам интернет магазина profshvey.ru , есть сервисный центр в Кирове и гарантия 2 года

Сервис только для своей техники (проданной Вами), или как положено - фирменная гарантия? На сайте не поняла. Если фирменная - напишите пожалуйста на что конкретно. Спасибо.

[юлекМ]

В магазине на Кольцова, 3 продают швейное оборудование по ценам интернет магазина profshvey.ru , есть сервисный центр в Кирове и гарантия 2 года

Как-то не очень похожи на цены интернет магазина !?!?!