Можно ли доверять купонам со скидками?

Сайты-купонаторы предлагают экономить буквально на всем: от стрижки до образования, провоцируя, кстати, на незапланированные покупки. Но это полбеды. Иногда обещанный купоном товар или услуга оказываются и вовсе не доступны для потребителя.

Майя Маноенкова решила сделать необычный подарок мужу — прыжок с парашютом. Девушка нашла выгодное предложение в интернете — купон с скидкой 90%. Майя перевела деньги, в ответ ей прислали письмо на электронную почту — куда и когда нужно приехать. На указанном месте собралось множество счастливых обладателей купонов, но прыжки с парашютом так и не состоялись.

А вот другая история: Галина решила купить по купону дорогой ноутбук за копейки. Она перевела 6 тысяч рублей на указанный счет, но курьер с посылкой так и не пришел. Начались долгие недели ожидания. Администратор сайта-купонатора каждый день обещал, что завтра покупка дойдет до адресата, пока однажды не признался, что его наняли как удаленного сотрудника, чтобы успокаивать обеспокоенных клиентов, пока у купона не истечет срок действия.



В неприятную ситуацию попала и Ольга Половинкина, после того как приобрела купон на лечение 1 больного зуба плюс чистку всех остальных всего за 2 тысячи рублей (обычно такие услуги обходятся не меньше 10 тысяч рублей). Помимо того, что врач не обрадовался «уцененной» пациентке, его услуги обошлись женщине не в 2 тысячи, как обещали, а в 5 раз дороже.

К сожалению, таких историй достаточно много. Так, фанаты не получили билеты с скидкой 70% на концерт. Оказалось, что купонов на билеты по такой цене было больше, чем самих билетов. Еще желающих получить услугу со скидкой может оказаться больше чем купонов. Итог: свободного времени в салоне красоты не будет, а чтобы помыть машину придется отстоять огромную очередь.

Получить скидку можно практически на любую услугу — от стрижки до пластической операции. Скидочные купоны — это рекламная акция. Компания предоставляет клиенту скидку в расчете на то, что ему понравится услуга и он вернется, но уже без купона. Но такие акции выгодны только крупным компаниям. Однако и сами компании не раз сетовали на то, что любители скидок редко становятся постоянными потребителями товаров и услуг: воспользовавшись скидкой, они зачастую больше не возвращаются.

Есть немало и тех, кто хочет на скидках заработать. Они обещают оказать услугу за 1 тысячу рублей, а вытаскивают из кошелька клиента — 5, в ресторанах требуют доплату за напитки, в салонах красоты — за кремы, краски, лаки. Но бывает хуже: массажист сокращает время сеанса, а стоматолог экономит на дорогих материалах.

По словам юристов, деньги можно вернуть. Необходимо заявить претензию как исполнителям, так и самому купонатору. Иски подаются по месту нахождения истца. Если речь идет о сумме до 50 тысяч рублей, то это мировой судья, свыше 50 тысяч — уже федеральный.

Самый простой способ обмана — продать купон на несуществующий товар или услугу. Это откровенное мошенничество, и такие сайты-купонаторы быстро исчезают.

Второй подвох: воспользоваться купоном можно только в определенное время. Эти купоны позволяют поставщику услуг заполнить невостребованное время. Не удивляйтесь, если ваш купон будет работать в будние дни с 10 утра до 6 вечера. Когда, собственно, вы тоже работаете... Так что лучше заранее уточнить, в какое время действует купон.

Третий: акция может оказаться просто невыгодной. Например, с купоном вам продадут видеорегистратор «всего» за 1 500 рублей. Может оказаться, что на сайте другого магазина техники та же модель будет стоить дешевле.

Четвертый подвох: вместе с купоном вам могут навязать ненужные услуги. Например, вместе с акцией «Чистка лица за полцены» вам могут продать другие услуги: например, демакияж, механическую чистку или комбинированную. Плюс маску и массаж. Это делается, чтобы поднять цену и увеличить скидку. Поэтому не поленитесь проверить цены на услуги — вдруг по отдельности они стоят дешевле.

Защита от мошенников только одна — здравый смысл. Прежде чем купить купон, внимательно изучите отзывы в интернете о работе компании. Ознакомьтесь со скидками, которые предлагаются клиентам. Слишком большая скидка — 60, 80 или 90% — повод отказаться от покупки. Это должны быть разумные цифры. Сайты-купонаторы — словно золотые рыбки XXI века. Исполняют желания за ваши деньги. Главное здесь — не верить в сказку слепо, чтобы не остаться потом у разбитого корыта.